株式会社IDOM Digital Drive
【中古車のガリバー/顧客体験変革フェーズ】Salesforceエンジニア(社内SE)◆週4リモート可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■□中古車業界のDXを牽引/60億円投資の"攻めのDX"で顧客体験を革新するSalesforceエンジニア■□
●中古車販売「ガリバー」を展開/業界トップクラス企業のDX推進を担う戦略子会社
●顧客接点のDXへ60億円投資/システム刷新・内製化の攻めのタイミング
●フロント~業務システムまで一気通貫で関与|顧客体験と業務効率を変革
●年休126日/リモートワーク/フレックスタイム/マーケットに応じた報酬/残業月20h
==
■業務概要
Salesforceを基盤とした新たな顧客接点システムの企画・開発をリードします。店舗・顧客・営業プロセスを横断したデータ活用を推進し、顧客体験の革新と業務生産性の向上を実現することがミッションです。
■業務詳細
・Salesforce Lightning Platform、Agentforce、Data Cloud等を活用したシステム開発のリード
・LINEでの来店予約や商談情報を含む顧客データの一元管理システムの設計・開発
・Agentforce for Serviceを活用した自律型AIエージェントの検討・開発
・顧客体験向上を目的としたデータ分析・施策立案
・外部ベンダーのマネジメント、コントロール
・営業・店舗・マーケティング部門など社内関係部署との連携によるプロジェクト推進
■プロジェクト事例
・全国店舗と顧客をつなぐ来店予約・商談管理プラットフォームの構築
・顧客接点データの統合による成約率向上施策の推進
・AIエージェント導入による問い合わせ対応の自動化・高度化
・マーケティング施策と営業活動を連動させたデータドリブン経営基盤の整備
■魅力・やりがい
◎顧客体験に直結するプロダクト開発
来店予約・商談・契約といった顧客接点全体を設計でき、ユーザー体験の変革を実感できます。
◎最先端技術への挑戦
Salesforceの最新プロダクトに加え、AIエージェントやデータ活用など、先進的な技術領域に挑戦可能です。
◎ビジネス×ITの架け橋として成長
現場・経営・ITを横断しながら課題解決を推進することで、エンジニアとしてだけでなく事業視点も磨けます。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Salesforceを用いた開発経験2年以上
※Salesforceのご経験が無くとも、Javaなどでの開発経験をお持ちの方歓迎です
勤務地
品川シーズンテラス
住所:東京都港区港南1丁目2-70 品川シーズンテラス23階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:13:00~15:00
フレキシブルタイム:6:00~13:00、15:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:30
<その他就業時間補足>
※拠点によっては異なる場合がございます。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
4ヶ月
試用期間中の労働条件は同条件になります。
給与
400万円~600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):232,652円~348,979円
固定残業手当/月:34,014円~51,021円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
266,666円~400,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※選考の中で前職経験などお伺いしたうえで「入社時条件」を決定させていただきます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額5万円を上限
家族手当:1人の子につき2万円/月※18歳までの扶養条件
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金(401K)
<定年>
60歳
※継続雇用65歳
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
・妊活支援:時短・休職利用可(入社1年後から)
不妊治療補助金制度:不妊治療を行う際にかかる実費に対し、3年間を期間とし上限60万まで補助
・こども手当:1人の子につき「2万円/月」支給※ひとり親の場合3万円/月
・土日祝 託児所利用時補助※1人につき「8000円まで/回」
※対象は0~満6歳に達する年度の末日まで※月2回まで
・育児時短勤務(※育児時短勤務 入社後1年間経過で使用可)※12歳まで
・介護家族手当※1人につき「1万円/月」支給/同居&要介護3級以上の条件あり
休日・休暇
年間有給休暇5日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数126日
※Salesforceの保守運用のヘルプとしてローテーションでの土日出社となる場合があります。
祝日・夏季・年末年始休暇(合計18日)
◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇◆産前産後、育児休暇◆介護休業制度
会社概要
- 事業概要
■TOPICS
<顧客接点のDXに60億円を投資、「ガリバー」運営IDOMの羽鳥社長が狙う効果>
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00677/011000174/
<「ガリバー」運営のIDOMがDXに60億円投資、推進役に元ビックカメラIT子会社社長>
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/10108/
■当社について:中古車販売業界大手「ガリバー」を運営する株式会社IDOM100%出資のIT戦略子会社として、ガリバーが目指す顧客接点のDXを革新的に変えるという目標をデジタルソリューションを通じて推進しています。マーケットに合った給与水準・柔軟な働き方(在宅勤務含む)・服装・勤務時間・休日など業界の慣習に囚われない"IT標準"の制度整備も進めています。当社設立以降、社長直下でダイナミックなビジネス構造変革を開始しており、店舗での顧客体験の質向上、店舗社員の業務効率化、中古車売買システムの自動化、利便性向上等、ITを用いたプロジェクトが既に運用開始しています。
■ガリバーのデジタル戦略について:株式会社IDOM社長の羽鳥より、2025年1月顧客接点のDXに60億円を投資すると宣言しました。現在、Salesforceを全面採用し顧客接点のデジタル化やシステム内製に乗り出しています。これまでのガリバーは顧客接点にデジタルを生かし切れておらず、今後はデジタル戦略部の介入により店舗ごとに保有している購入履歴や整備履歴等のデータを一元管理し、顧客と長期的に関係構築ができるようシステム整備を進めていきます。
■これから作るサービスについて:顧客の要望のヒアリングや中古車の提案、契約の各種連絡という販売時の顧客接点に加え、購入後の納車からメンテナンスに至るアフターケアの顧客接点までを全てデータで統合管理できる体制を整えます。「全国どこの店舗でも同品質の提案・サービスを受けられるようにして、顧客のLTV(顧客生涯価値)向上につなげるサービス作りを進めます。
■株式会社IDOM事業概要:(1)自動車の買取事業(2)自動車の販売事業(3)その他自動車流通に関わる事業- 所在地
〒100-7026
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26F- 設立
- 2024年5月
- 従業員数
- 30名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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