楽天グループ株式会社
【楽天24エクスプレス】ECサイト運営担当/商品管理・受発注・業務改善を推進/フレック勤務×3食無料
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【楽天24エクスプレス|急成長する即配ECサービスの店舗運営を担う】
楽天24エクスプレスは、日用品・食品・飲料などを最短当日でお届けする楽天注力の即配サービスです。
本ポジションでは、商品管理・受発注・カスタマー対応など店舗運営の中核業務を担当。オペレーション実務だけでなく、業務フロー改善や運営体制構築にも携わり、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。
楽天24エクスプレス:https://fast-delivery-mart.rakuten.co.jp/
■業務内容
【商品管理・店舗運営】
商品ページの作成、更新、販促設定、価格管理、在庫管理、商品情報管理
【調達・受発注管理】
商品の発注業務、納期管理、取引先との調整・折衝、安定供給に向けた運営管理
【カスタマーサポート管理】
問い合わせ対応、対応フロー改善、顧客満足度向上施策の企画
【チームマネジメント】
アシスタントメンバー(約6名)の進捗管理、業務指示・フォロー、業務品質向上
【業務改善・オペレーション構築】
業務フローの改善、マニュアル整備、効率化施策の企画・実行、関係部署との連携
■魅力
【楽天が注力する即配サービスの成長を支える】
取扱商品数・注文数ともに拡大を続ける楽天24エクスプレスの成長に直接貢献できます。
【オペレーションを仕組み化できる】
決められた業務をこなすだけではなく、業務フロー改善や運営体制構築など仕組みづくりにも携われます。
【EC運営の専門性を高められる】
商品管理、在庫管理、受発注管理、顧客対応までEC運営全般の知識と経験を身につけられます。
【マネジメント経験を積める】
6名規模のチームマネジメントを経験し、将来的にはリーダー・マネージャーへのキャリアアップも可能です。
【成長フェーズだからこその裁量】
取扱SKU数・注文数ともに拡大を続けており、既存業務の運用だけでなく、新たなオペレーション構築や改善提案にも主体的に携わることができます。EC運営、SCM、物流、カスタマーサポートなど複数領域と連携しながら、事業全体を俯瞰して推進する経験を積める環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須
・ECサイト運営経験
・商品管理、受発注管理、在庫管理いずれかの経験
・Excelを用いたデータ集計経験
■歓迎
・楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング運営経験
・業務改善経験
・チームリード経験
<語学補足>
TOEIC(R)600点以上の資格証明要(内定通知までに)無い方は当社のIPテスト案内可
勤務地
本社
住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅:東急田園都市線/二子玉川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
550万円~700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):214,937円~302,278円
固定残業手当/月:68,063円~95,722円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
283,000円~398,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記給与詳細は、経験・能力、パフォーマンスに応じて決定致します。
■昇給:年2回
■賞与:年2回、決算賞与支給可能性あり
■入社時ストックオプション支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額5万円迄実費支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。
<その他補足>
■昇給年2回、賞与年2回、決算賞与有
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど)
会社概要
- 事業概要
楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。
■各領域について
<コマース領域>
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
<フィンテック領域>
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
<モバイル領域>
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
<広告(アド)領域>
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。
また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。- 所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス- 設立
- 1997年2月
- 従業員数
- 29,419名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 459,508百万円
- 売上高
2,496,575百万円
- 平均年齢
- 36歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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