株式会社日本システム

【名古屋・未経験◎】オフィス機器・回線のカスタマーサポートエンジニア★既存顧客訪問／土日祝休／残業少

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未経験から「オフィスの機器やネットの困りごとにかけつける、頼れる技術スタッフ」へ！／NTT正規代理店の正社員／既存顧客のサポート・機械設置立ち合い

■企業概要
NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案～設置工事～アフターフォローまで一貫して行う当社で、お客様先を訪問し、機器の困りごとを解決する技術担当を募集します！

■業務詳細：
既存のお客様を訪問し、通信回線やネットワーク・オフィス機器の困りごとに対し、機器設置や不具合に応じたサポートを担当いただきます。

・契約後の機器納品（納品部署による納品へ立ち合い）
・定期的な取引先巡回：製品の安定稼働のためのフォロー
・お問い合わせ内容への対応
※【顧客フォロー：機器の設置・立会い】=【7:3】のイメージです。

※お客様の今の困りごとをお伺いしながら丁寧なフォローをします！
※お客様への新機器の提案等は営業部隊が担当。今回は既存顧客のフォローをお任せします。

■業務の進め方：
・チーム制を引いており、前日までにどこのお客様に訪問するか決め、スケジュールに即して当日の業務を行います
・一日の業務は外出がほとんどですが、直行直帰も可能です。

■担当エリア：
基本的に東海3県を中心に訪問頂きます。
割合としては【愛知5、岐阜3、三重2】のイメージです。
└基本的に移動距離は1時間半をMaxとして考え、できる限りエリアをまとめて無理のないように調整しております。
※上記以外にも、長野・静岡・滋賀等も対応しておりますが、現時点ではお任せする予定はございません。

■教育制度：
・入社後：当社の営業フローを身につける社内研修
・1～3ヶ月後：先輩営業に同行し、ロールプレイングを通じてスキルを向上
・3ヶ月以降：お客様対応を開始、独り立ちして1日3～4件訪問

■組織構成：
・営業社員：5名ほど
・20～40代を中心に、幅広く活躍中です。

■仕事の魅力：
・お客様からの信頼を得やすい環境！
└NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案から設置工事、アフターフォローまで一貫して行うため信頼されます。
・ストレスが無い対応！
└提案等の対応がないため、お客様から煙たがれることなく、顧客深耕のスキルを磨くことができます！

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎／職種未経験歓迎>
<キャリアチェンジ歓迎／第二新卒等、幅広い世代を歓迎いたします！＞

■必須条件：
・普通自動車免許（AT限定可）
　└高速道路を使っての移動が多いため、長距離の運転が問題ない方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル5F
勤務地最寄駅：各線／名古屋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
19:00には退社しております

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10,000円／月　迄
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度：65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援あり
・資格取得補助制度

＜その他補足＞
・結婚祝い金
・ベースアップ制度（勤続3年以上）
・健康診断

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日休暇：
・GW、夏季、年末年始／有給取得率88％
・慶弔休暇
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・バースデー休暇