エーエスエムエル・ジャパン株式会社
【広島】サービスエンジニア◆世界TOPシェア！半導体露光装置メーカー／英語教育◎／若手活躍
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【半導体製造装置メーカーで時価総額世界トップクラス／半導体露光装置・世界シェアトップクラス／独自のEUV露光技術／最大7カ月の手厚い研修／業界未経験者の入社事例あり／入社時の転居費用支給】
■業務内容：
HMIにおけるカスタマーサポート（CS）部門は、顧客先に設置されたHMIシステムの保守、修理および継続的な改善を担う組織です。また、顧客への技術・ノウハウの移転も重要な役割となります。
本ポジションは、日本語および英語を活用しながらフィールドサポートエンジニアとして業務に従事したい方に適しています。
■業務詳細：
◇障害解析および対応方針の策定
関連情報の収集および分析、追加診断の実施、解決に向けた方針の決定・見直し
◇問題の引継ぎおよび連携
2次・3次サポートへのエスカレーション、必要情報の整理および共有、対応状況のフォロー
◇修理対応
顧客技術者と連携し、マニュアルや上位サポートの指示に基づき、部品交換や設定改善を実施
◇作業手順の計画と実行
作業計画の立案、必要部品・工具の準備、顧客との作業調整、最適な結果に向けた対応
◇トレーニングおよび助言
装置の使用方法や保守に関する指導、不具合時の対応方法の説明、運用改善提案
◇装置の設置
顧客先での装置搬入、組立、調整、動作確認
◇知識の蓄積および共有
製品知識の習得・更新、社内メンバーへのナレッジ共有
■部署について：
カスタマーサポート部門は、ASML装置の設置、立ち上げ、修理、保守を顧客先で実施するとともに、顧客への技術移転を担っています。各地域の拠点が顧客に密着したサポートを提供しています。本ポジションは、監督のもとで基本的な保守および診断業務を担当します。
■就業環境：
・座学、実技研修、OJTなど最大7カ月間の研修を実施しており、業界未経験の方でも活躍できる体制を整えています。
・社内公募制度や年2回の面談があり、志向に応じた中長期的なキャリア形成が可能です。
■企業の特徴／魅力：
ASMLは半導体露光装置において世界トップクラスのシェアを誇るメーカーであり、世界中の多くの半導体製造企業が当社製品を導入しています。オランダに本社を置き、グローバルに事業展開する当社は、4万人以上の従業員を擁し、技術力と規模で半導体産業をリードしています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：※技術派遣、請負出身の方も入社後活躍されております。
・半導体製造装置の保守、メンテナンス、組立・立上げのご経験
・基礎レベルの英語力：自分で辞書を引き、英語を理解することができるレベルであれば問題ございません。
＜語学力＞
歓迎条件：英語初級
＜語学補足＞
勤務地
広島事務所
住所：広島県東広島市西条岡町１０－７
勤務地最寄駅：JR山陽本線／西条駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
■転勤は当面想定していません。
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：90分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
9:00～17:30（シフト制）
＜勤務パターン＞
9:00～21:30
21:00～9:30
＜時短勤務＞
相談可
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
600万円～780万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：390,000円～500,000円
＜月給＞
390,000円～500,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験、能力を考慮の上決定します。
・給与改定、賞与：有（年1回 3月）
・確定拠出年金積立制度があり、月給の8%を毎年会社が積み立てます。
・Flexibleポイント：年80,000相当を好きなことに使えます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：■入社後転勤の場合には借上社宅を手配
社会保険：■社会保険完備
退職金制度：■企業型確定拠出年金あり
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修制度（技術研修やリーダーシップ研修など）
■英語力UP研修あり
＜その他補足＞
健保組合提携保養所、社内研修有(技術以外) 、ストックオプションプラン、業績変動賞与、EAP
※株式購入制度：毎月月給の10%を上限に購入資金を積み立てることが可能。購入後一年間保有した場合、13カ月目の給料日に無条件で購入金額の20%のPremiumを支払う。
休日・休暇
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数180日
9:00～21:30、21:00～翌9:30 （2交代制）で3勤3休のシフト制（休憩90分）。3休と有給を活用して長期休暇を取得するメンバーもいます。
会社概要
- 事業概要
■概要：半導体露光装置世界シェアトップの実績を誇る、研修制度充実のグローバル企業です。
■詳細：オランダASML社は、半導体製造装置の中でも「露光装置」分野において世界をリードする装置メーカー(売上高ベースで2019年のASML露光装置の世界シェアは81.2%)。その日本法人として、ASML社製リソグラフィー・システム販売 及びサポートを主業務とし、国内市場を委ねられているのが同社です。
世界市場としても半導体メーカー売上上位20社の過半数との取引があるなか、さらなるシェア拡大を目指しさサポート体制強化を図っています。
■半導体露光装置とは：半導体や液晶パネルの基板の作成などに用いられる、回路パターンなどをシリコンウェハ上にレーザー光で‘現像’する装置です。露光装置は半導体製造工程においてもメインパートであり、様々な半導体製造装置の中でも露光装置は特に高度な技術が求められています。同社は最先端の露光技術の研究でも業界をリード。次世代の技術と言われているEUV(極紫外線)を用いた装置の製品化にもいち早く取り組み、実績を残しています。液浸技術の装置においては世界で初めて量産に成功し、日本市場でも注目されています。製品化の技術力も高く、その高性能な装置は顧客、競合他社も認めています。
■充実した研修制度：入社後は2～3ヶ月間の研修を行なった後、現場に配属となります。
(1)CD-ROM教材を用いてセルフトレーニング
(2)トレーニングセンター（国内、オランダ、アメリカ、韓国、台湾）で2週間の研修
(3)OJT（国内または海外拠点）
(4)トレーニングセンター（海外）で6週間の研修
(5)OJT（国内または海外拠点）
半導体の製造工程や露光装置の機能、仕組み、点検方法などをお教えします。先輩社員への同行などを通じて、実践的なスキルを身につけることも可能。また、現場配属後も定期的に海外のトレーニングセンターで研修を実施しており、最先端の技術が習得できます。必要に応じ、クロスカルチャートレーニングやプレゼンテーションスキルなどの講習を受講することが可能です。エンジニアとして幅広いスキルを習得できるように、さまざまな面からサポートしていきます。- 所在地
〒140-0001
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー4F- 設立
- 2001年12月
- 従業員数
- 305名
- 上場市場名
- その他海外市場
- 資本金
- 2,725百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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