楽天トータルソリューションズ株式会社

【楽天G／二子玉川】セールスプランニング◆楽天モバイルショップ品質統括・全国1600店／フレックス

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【楽天グループ100％出資の新会社で全国1600店舗の品質統括を担うポジション／フレックス制度・年休123日】

セールスプランニングとして、楽天モバイルショップの品質管理、向上を担っていただきます。
全国1600店舗ある楽天モバイルショップのコンプライアンス遵守、スタッフ及び店舗品質と環境の維持向上を目指します。また、ジョインしたメンバーは総務省や市区町村、他キャリア関係者との折衝を行う等、幅広く活躍ができます。

■業務内容：
・楽天モバイルショップのガバナンス強化における、施策案策定、実行、管理、他部署との折衝
・PJTチームの業務以外にもショップの品質向上に向けた施策策定
（店舗に対する、業務査察、覆面調査などの実施の業務管理、新規策定、分析、改善等）
・楽天モバイルショップのオペレーション標準化、効率化に向けた基準オペレーションの設計、管理、運用及び他部署、店舗などへの周知や説明会の実施など、オペレーションの品質維持、向上
（各種マニュアル、品質の適正度を測るチェックリストや、その他コンプライアンス関連のツールなど、店舗で使用するツール類の策定、更新等）

■働く環境：
品質管理グループ：18名
内訳：マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、メンバー15名（派遣メンバー含む）

■当社について：
当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・ゼロから何かを作る事が好きな方

■歓迎条件：
・査察関連業務の経験
・組織横断のプロジェクトの経験
・Excel中級以上
・Pawer Point 中級以上

＜勤務地詳細＞
二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
正社員採用の為、契約上転居を伴う転勤の可能性はございますが、現時点では転居を伴う転勤の可能性は低いです。（※組織変更や拠点変更等で発生する可能性はございます）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■所定労働時間：1日7時間30分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・フォローアップ研修 (本社実施)

＜その他補足＞
・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)
・ストックオプション制度 (会社規定有)
・休日勤務手当
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・指定スポーツクラブ利用補助
・テーマパーク補助券
・宿泊施設補助
・Wi-Fiルーター支給
・各種割引クーポン利用
・リファーラル採用報奨金
※他にも楽天グループの様々なサービスを福利厚生としてご利用戴けます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

夏季休暇 ・冬季休暇 ・年次有給休暇 ・特別休暇 (慶弔休暇)・産前産後休業・母性健康管理に関する措置にともなう休暇・生理休暇・育児休業・介護休業