楽天グループ株式会社
【二子玉川】照会業務改善・効率化担当◆法執行対応とAI・自動化推進/フレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【東証プライム上場グループ/法執行支援による社会的優位性/フレックスタイム・食事補助あり】
警察等の捜査機関から当社の各サービスに寄せられた、各種法令に基づく刑事事件捜査/犯則調査や拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署での業務です。
警察等の捜査をサポートし、安心安全な楽天経済圏を醸成することを目的に、照会管理課において使用するシステム・付随する業務について、AIなども駆使しながらシステム化・自動化・効率化を進めていただきます。
■業務内容:
・捜査機関からの照会・問合せ対応
・各事業担当者(サービス・事業部門)との情報共有・集約
・上記業務にかかる業務改善(例:効率化を目的としたAI等の活用推進)
■具体的な業務内容(プロジェクト):
・警察等の法執行機関間での効率化:現在、法執行機関とのやり取りについて、紙の書類→デジタルデータへの切替を検討中
・照会対応の社内調査の自動化
・社内調査において、手作業で対応している部分が残っており、PythonやPower Automate、AIを活用して自動化
この他にも様々なプロジェクトを検討中です。担当者には要件定義~開発~運用保守まで携わっていただけます。使用する環境は、主にpython、Power Automateが中心です。担当者は現在3名、それぞれ1つのプロジェクトを担当しています。
■部署について:
・人数:リスク管理部 約20名/当課7名
・年齢層:30代が中心
・新卒中途割合:(1:9)
リスク管理部 照会管理課は、楽天グループで提供する各サービスが安心安全に利用できるよう、公的捜査機関(警察庁、各都道府県警察をはじめ最高検察庁、厚生労働省麻薬取締部、海上保安庁など)から、当社の各サービスに寄せられた各種法令に基づく刑事事件捜査/犯則調査や拾得物等に関する照会・問合せへの対応を行う部署です。
■楽天の福利厚生:
・フレックスタイム制度(R-Flex)
・時差勤務制度(R-Timeshift)
・食事補助
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・楽天および楽天ユーザーを守ることに共感でき、誠実に業務に取り組める方
・プログラミング知識をお持ちで、それを使用して業務を行ったことがある方
(特にpython・Power Automateまたは類似のシステム開発経験をお持ちであれば尚可)
・基本的なPCスキル、コミュニケーション能力
■歓迎条件:
・業務効率化のためのツール活用経験
・個人情報の取扱い経験(1~2年以上)
・クレジットカード等の金融関連会社での勤務経験
・情報処理関連の資格
<語学補足>
入社後2年以内にTOEIC(R)テスト800点取得を目指して頂きます。
勤務地
楽天クリムゾンハウス
住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~11:00、15:00~20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
※楽天グループ朝会実施日…8:00~16:30(所定労働7時間30分)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
給与
600万円~900万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):272,658円~385,823円
固定残業手当/月:86,342円~122,177円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
359,000円~508,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験、スキル等に応じて選考を通じて決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額5万円迄実費支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。
<その他補足>
■昇給年2回、賞与年2回
■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修(MBA等のビジネススクール開講)、英語学習サポート(社内IPTOEIC(R)テスト(R)テスト・英会話など)、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program(GEP)
■朝食、昼食、夕食が原則無料のカフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。
■スポーツジム
■ヘアサロン、ネイルサロン
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど)
会社概要
- 事業概要
楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。
各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。
■各領域について
<コマース領域>
「楽天市場」をはじめ、「楽天ブックス」「Rakuten Fashion」「楽天トラベル」など生活に密着したサービスを幅広く展開。
AIを活用した検索・レコメンド、出店店舗向けの業務支援機能強化などにより、ユーザー体験と流通総額の拡大を継続しています。
<フィンテック領域>
「楽天カード」「楽天銀行」「楽天証券」「楽天ペイ」などを展開し、グループの収益基盤を支える中核事業へと成長。
決済・金融サービスを日常のあらゆるシーンに浸透させることで、エコシステム内の回遊性と顧客価値の最大化を図っています。
<モバイル領域>
「楽天モバイル」を通じて通信事業に参入。契約回線数の拡大とコスト構造改革を進め、近年では通期EBITDA黒字化を達成するなど、収益改善が大きく進展。
モバイルを起点とした他サービスとのシナジー創出により、エコシステム全体の強化を推進しています。
<広告(アド)領域>
楽天の豊富な購買・行動データを活用した「Rakuten Promotion Platform」を展開。
高精度な広告配信により、企業・店舗のマーケティング支援と収益拡大を両立しています。
また、米国・アジア・欧州を中心としたグローバル展開にも注力しており、社内の公用語を英語とするなど、早期からグローバル基準の組織運営を推進しており、多様なバックグラウンドを持つ人材が挑戦を続けられる環境を整えています。現在は、AI活用、人材投資、事業間シナジーの深化を通じて、持続的成長と世界水準のインターネットサービス企業を目指しています。
加えて、各事業の収益性向上と組織基盤の強化を両立させながら、挑戦と安定のバランスを重視した経営を推進しており、変化を楽しみ、自ら価値創出に関われる人材が成長し続けられる企業フェーズに入っています。- 所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス- 設立
- 1997年2月
- 従業員数
- 29,419名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 459,508百万円
- 売上高
2,496,575百万円
- 平均年齢
- 36歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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