株式会社キタック販売

サービスエンジニア部門業務管理スタッフ

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■業務内容
東京サポートセンターで、顧客との対応が中心となるサービスエンジニアと連携し、社内外の調整や事務業務をお任せします。
1．修理・内容変更に関する報告書、書類作成
2．部品・資材の発注、在庫管理
3．電話・メール対応（取引先等）
4．データ入力、ファイリング など
5．サービスエンジニア業務（リモートコントロールによる設定変更等の内勤）
※全体の2割程度　
※現場に訪問する業務はなく、内勤業務です。
※技術的な知識は入社後に取得できる体制です。

【部門担当者コメント】
サービスエンジニア補佐は、エンジニアを支える大切なポジションです。
専門的な知識や経験がなくても、入社後に先輩が丁寧にお教えしますので未経験の方でも安心して始めていただけます。
「人をサポートする仕事がしたい」「安定した環境で長く働きたい」そんな想いをお持ちの方と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。

■組織構成
東京サポートセンター11名（平均年齢41歳）
今回業務体制強化のため事務業務をお任せできる方の増員採用となります。

■働く環境
・賞与水準も高く、社員の意欲を大切にする文化が根付いています。年齢や専門分野を気にせず、意見を出し合い業務を進めていくため努力によりチャンスを掴める可能性があり、やりがいを感じることができる企業風土です。
・完全週休二日制、福利厚生も充実しているため働きやすい環境から高い定着率を誇っております。

■当社の特徴：
当社は、業界トップクラスのシェアを誇る北電子グループの一員として、パチンコホールの運営を「IT × 現場支援」で支えるプロフェッショナル集団です。
・業界大ヒット「ジャグラー」シリーズを持つ北電子グループの安定性
・ホールコンピューター領域で業界2位の圧倒的ブランド力
・市場規模14兆円一大レジャー産業の地位を確立（銀行や電力産業と同等の規模を誇るほどの大規模マーケット）

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれも必須
・PCスキル（Word・Excel・メールの基本操作／簡単な表作成・入力）
・営業事務等経験と、当該業務における電話・メール等での顧客及び社内外対応等の経験
・物品の在庫、入出庫、納期管理等の実務経験

■歓迎条件：
・当業界での就業経験

＜勤務地詳細＞
東京営業本部
住所：東京都台東区東上野2-7-5 偕楽ビル４階（東上野Ⅱ）
勤務地最寄駅：上野線／新御徒町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：詳細は福利厚生その他欄
住宅手当：詳細は福利厚生その他欄
社会保険：補足事項なし
退職金制度：自社、中退共

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
主にOJTによる社内研修となります。

＜その他補足＞
■家族手当：
配偶者18,000円、子供1人目5,000円、2人目以降3,000円
■手当：
住宅手当　世帯主15,000円、単身10,000円、親元独身5,000円
■外部福利厚生サービス（リロクラブ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
※夏期は２回（有給３日消化、全社休業期間）取得可能です。