楽天グループ株式会社

【二子玉川】マーケティングリサーチャー(定性領域)／生活者の声を企業の意思決定につなぐ

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【「生活者の声」を集めるだけで終わらせない。「調査を実施する側」から、「ビジネスを動かす側」へ。／リサーチャーとしての専門性をさらに高めたい方をお待ちしています】

楽天インサイトでは、デプスインタビュー(IDI)やフォーカスグループインタビュー(FGI)を通じて得られた生活者の本音を、企業のマーケティング戦略や商品開発、事業成長につながるインサイトへと昇華しています。

本ポジションでは、クライアントの課題ヒアリングから調査企画、実査ディレクション、分析、提案までを一気通貫で担当していただきます。
さらに、楽天グループが保有する1億超のデータアセットやAIソリューションを組み合わせながら、より本質的な意思決定支援に携わることができます。

■仕事内容
メーカー・広告代理店・サービス業界など、様々なクライアントのマーケティング課題に対し、定性調査を軸としたリサーチ企画・推進を担っていただきます。
単なる調査実施ではなく、「何を明らかにすべきか」という課題設定の段階から入り込み、生活者インサイトの発見を通じて企業の意思決定を支援するポジションです。IDIやFGIを中心に、HUT(ホームユーステスト)・CLT(会場調査)・定量調査・楽天グループのビッグデータ・AIソリューションなど、多様な手法を掛け合わせながら最適なリサーチ設計を行います。

■業務詳細
＜タイプA：一気通貫リード型＞
営業担当とともにクライアントの課題をヒアリングし、調査設計から分析・提案までを主担当としてリードいただきます。
・クライアントへの課題ヒアリング
・定性調査の企画・設計・提案
・IDI・FGIなどの実査推進
・リクルーティングや運営管理
・外部パートナーとの連携
・調査結果の分析・インサイト抽出
・レポーティングおよび提案

＜タイプB：設計・プロジェクト推進型＞
定性調査の設計とプロジェクト推進を中心に担当いただきます。
・クライアント課題の整理・要件定義
・調査企画・設計
・実査ディレクション
・外部パートナーとの調整
・調査品質・進行管理

■キャリアについて
将来的には、「シニアリサーチャー」「リサーチマネージャー」「マーケティングコンサルタント」「新規ソリューション開発」等、多様なキャリアパスを描くことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜共通要件＞
・マーケティングリサーチ（特に定性調査）に関する実務理解
・課題を構造化し、「何を明らかにすべきか」を定義できる思考力
・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進する力
・変化の多い環境や新しい技術（AI等）を前向きに活用し、自ら挑戦できる方

＜タイプ別要件＞
・タイプA：定性調査（IDI/FGI等）の企画・設計から分析・レポーティングまでの一連の経験
・タイプB：調査案件における設計・プロジェクト推進・ディレクション経験

＜語学補足＞
内定通知のタイミングまでにはTOEIC600点以上の資格の証明が必要です。

＜勤務地詳細＞
二子玉川ライズ・オフィス
住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス
勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給（月50,000円まで）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率95.1%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、キャリア構築研修、管理職研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program

＜その他補足＞
■仕事と育児・介護の両立支援（社内託児所、ベビーシッター割引券の導入、オープンファミリーデーの実施等）
■食事補助（カフェテリアのあるオフィスでは、朝・昼・晩3食を基本無料）
■ストックオプション・従業員持ち株会
■クラブ活動
■楽天クリムゾンハウスサービス施設（ヘアサロン、ネイルサロン、フィットネスジム、鍼灸＆マッサージなど）
■福利厚生サービス（リロクラブ）
■健康カウンセリングサービス
■入社時のビザ取得・更新サポート
■従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期休暇、冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）