楽天グループ株式会社

【二子玉川】QAリードエンジニア◆データ品質基準策定・検証体制構築／土日祝休み

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【データ品質基準策定とKPI監視を主導しPM・データエンジニアと連携してスケーラブルなQA体制を構築／プライム上場グループの安定基盤】

■部署について：
ビジネスサポート開発部（BSD）は、ユーザー、クライアント、楽天の各ビジネス間で発生する様々な業務をシステム面からサポートする重要な役割を担っています。
当部署では、DATA、ビジネスサポート／会計、CRM、そして楽天全体でAIを活用するための基盤を構築するAI Agentの4つの主要領域にわたり、多様なサービスを提供しています。ビジネスプロセスの最適化と効率化を追求しながら、システム提供において高い価値を確保することに努めています。

■業務内容：
システム規模の拡大に伴い、品質管理の強化が重要な戦略課題となっています。そこで、テストプロセスの改善を推進し、ビジネスサポートサービス全体の品質管理をエンドツーエンドで担う品質保証リードを募集しています。

このポジションでは、一貫した品質基準を確立・維持しながら、ユーザー、クライアント、社内の各ステークホルダーと密接に連携し、変化するビジネスニーズに対応できるスケーラブルな品質保証体制の構築を担っていただきます。

＜主な業務＞
・データ品質基準およびテスト戦略の策定と維持
・データ品質KPIの監視と報告、傾向と根本原因の特定
・プロダクトマネージャー・データエンジニア・開発チームと緊密に連携し、データマネジメントサイクルの各フェーズにおける品質基準を定義し改善する
・標準化されたデータQAプロセスを通じて、ハイパフォーマンスを維持し、ボトムパフォーマーのプロセスを改善する
・品質インシデントの対応・エスカレーション・再発防止策の実施
・品質改善施策の立案・優先順位付け・推進
・チームメンバーへのタスクのアサインとレビュー、育成（アウトソースメンバーを含む）
・マルチプロジェクト管理（オンサイト／オフサイト管理含む）
・テスト計画／設計／実装／実施（アウトソース管理を含む）
・品質関連ドキュメント（テスト仕様書・品質レポート）の整備
・日報、週報の作成

■働く環境：
QAチームは、5人から10人で構成されており、英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・テスト戦略立案、テスト設計、手動テスト実行の経験3年以上
・ISTQB Foundation Level相当の知識
・日本語の仕様書が読め、コミュニケーションがとれる方
・品質保証手法とベストプラクティスの深い理解
・不具合管理と品質指標追跡の経験
・SQLの実務経験およびリレーショナルデータベースの基礎知識
・データパイプラインの理解とテスト経験
・データ品質管理（正確性・完全性・一貫性・適時性）の実務経験
・英語力 （TOEIC(R)テスト（R）テスト800点以上）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給（月50,000円まで）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率95.1%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、キャリア構築研修、管理職研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program

＜その他補足＞
■仕事と育児・介護の両立支援（社内託児所、ベビーシッター割引券の導入、オープンファミリーデーの実施等）
■食事補助（カフェテリアのあるオフィスでは、朝・昼・晩3食を基本無料）
■ストックオプション・従業員持ち株会
■クラブ活動
■楽天クリムゾンハウスサービス施設（ヘアサロン、ネイルサロン、フィットネスジム、鍼灸＆マッサージなど）
■福利厚生サービス（リロクラブ）
■健康カウンセリングサービス
■入社時のビザ取得・更新サポート
■従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期休暇、冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）