ソーシャルデータバンク株式会社
【大阪】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／研修充実◎LINE公式アカウント運用支援／年休124日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【LINEマーケティング最前線／クラウドサービス導入と運用支援を通じて顧客成果を最大化／柔軟な働き方と充実の教育体制でキャリアアップ可能／残業月平均10時間程】
■業務概要
当社が開発・提供するLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」などのクラウドサービスに関して、導入提案から初期設定支援、運用設計、施策立案、コンサルティング業務まで一貫して担当いただきます。クライアントのデジタルマーケティング推進を伴走型でサポートし、最適な活用方法や運用改善を提案しながら、顧客成果の最大化と継続的な関係構築を目指します。
■業務詳細
・新規および既存顧客へのクラウドサービス導入提案と初期設定サポート
・ヒアリングを通じた顧客課題やニーズの抽出、運用設計や施策の立案
・LINE公式アカウントを活用した運用サポートや効果分析
・Zoom等を利用したコンサルティングや運用フォロー
・PDCAサイクルを意識した運用状況の定期フォロー、データ分析と改善提案
・ExcelやWordを活用した資料作成やレポート業務
・顧客からの問い合わせ対応やトラブルシューティング
■扱うサービス
「Lステップ」「Liny」「LinyHR」等、LINE公式アカウント拡張・マーケティング自動化クラウドツールを中心に提案・運用します。
■教育体制
入社後は座学研修、OJT、マニュアルを活用した実務サポート体制を整えており、勉強会や社内プレゼンも定期開催しています。
AIやデータ分析、最先端のLINEマーケティング知識が身につき、カスタマーサクセスからリーダーやコンサルタント、新規事業やサービス企画への挑戦など多様なキャリアが描けます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験がある方
・ITツール利用に抵抗がない方
・Excel、Word等の基本操作ができる方
■歓迎条件
・MAツール運用経験がある方
・マーケティングやコンサルティングに挑戦したい意欲のある方
・LINE公式アカウント運用または運用支援経験がある方
勤務地
大阪オフィス
住所：大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F
勤務地最寄駅：南海高野線／白鷺駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
最大限考慮い
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～12:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：20時間/月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間：3ヶ月
雇用条件に変更なし
給与
450万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
月給には固定残業代が含まれます。
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～400,000円
固定残業手当/月：46,875円～62,500円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
346,875円～462,500円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：業績により支給 ※年2回（例年 9月・3月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：支給条件あり
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得援/学習支援/e-learningサービス利用無料
＜その他補足＞
■子育て支援制度
休日・休暇
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、介護休暇
※有給休暇
毎年4月に支給のため入社月により付与日数を決定いたします。
勤続年数に応じて最大20日の付与がございます。（毎年+2日）
会社概要
- 事業概要
■事業内容
クラウドサービスの開発、運用、提供
マーケティングツールLinyの開発、運用、提供
■企業理念
「テクノロジーをボーダーレスに。」
IT技術の進化が加速する現代社会。それは、テクノロジーを知るか知らないかでビジネスが大きく変わる時代の到来です。
世界を変える可能性のあるアイデアも、テクノロジーを知らないばかりに日の目を見ない事も少なくないでしょう。
だからこそ私たちは、テクノロジーの格差をこの世からなくしたい。
全くITに興味のない八百屋さんも、無駄な作業を繰り返させられるオフィスマンも。
まだ知らぬテクノロジーという武器を彼らに最適な形で渡せさえすれば、もっと本来の力を発揮できる。そう思うのです。
世界中のあらゆる人にテクノロジーを届けられれば、未来はもっと面白くなる。
■代表より
私たちには目標があります。
それは「テクノロジーと戦略の融合で、世界をもっとおもしろくする」こと。
デジタル化が進む現代社会において市場のニーズをいち早く察知し解決する為には、世界に対して常にアンテナを張り巡らせている必要があります。また、刻一刻と進化し続けるテクノロジーを取り入れ、新しいことに挑戦しようとする姿勢もかかせません。
急変し、多角化する世の中にテクノロジーを導入することで「世界がもっとおもしろくなる」と信じ、私たちは努力しています。- 所在地
〒105-0022
東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F- 設立
- 2017年10月
- 従業員数
- 70名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
- 平均年齢
- 32.1歳
応募方法
応募方法
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お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
