ＥＮＳＡＰＩＡ　Ｔｏｋｙｏ株式会社

【三軒茶屋】サービスデザイナー（プランナー）※ディレクター候補◆アバターを通じたデジタルワールド

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■業務概要：
本ポジションは『Ontos』という領域におけるサービスにおいて、体験設計と意思決定をリードする役割です。アバターを通じたデジタルワールドでは、パラメータやゲームクリアのような要素は存在しません。顧客の感性や関係性と向き合いながら「何を残し、何を変えるか」を判断し続ける必要があります。
・当社が提供する世界（システム）がお客様の機微に触れているか
・次はどんなコンテンツや機能を供給すると世界を崩さずに進化することができるか？
こうした判断を積み重ねていく必要があり、考慮すべき要素は多岐にわたります。そのため当社は従来の「プランナー」という役割定義では足りないと考え「サービスデザイナー」と呼称するようになりました。

■主にお任せする役割・責任：
・サービスの体験設計に関わる重要な意思決定
・顧客の行動・反応を踏まえた課題設定と優先順位付け
・企画の意図を開発・デザインに伝え、形にするためのリード（仕様・優先度・判断軸を明確にし、意思決定を前に進める役割）
・数値だけでなく、体験や関係性を含めた観点での改善判断

■上記を実現するための業務例：
・定量・定性データをもとにした仮説立案と検証
・イベント・機能・世界観に関する企画立案および実行
・企画内容の仕様設計およびディレクション
・エンジニア・デザイナーとの協働による開発推進

※業務内容は固定されたものではなく、サービスフェーズや課題に応じて柔軟に変化します。
※配属予定部署は以下の4タイトルの中のどれかになります。
「ポケコロツイン」「リヴリーアイランド」「ポケコロユニバース」「Living with Livlies」

■当社について：
2026年6月1日付でENSAPIA（エンセイピア）グループ各子会社の商号を変更することとなりましたので、お知らせいたします。
変更前：ココネ株式会社
変更後：ENSAPIA Tokyo株式会社

■ENSAPIAグループについて：
日本・中国・韓国・アメリカ・エストニア・イギリスなど世界各地に拠点を持ち、アバターを核としたデジタルワールドサービスをグローバルに展開しています。また、生成AI技術の応用や未来志向の幼稚園運営、学生起業家支援など、次世代の人材育成にも積極的に取り組んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
・プロモーション／マーケティングに関わった経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区若林3-1-18
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
東急世田谷線 若林駅 徒歩5分、東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩15分
※現在、出社とリモートを併用を可としたハイブリッドワーク勤務形態となっています。（オフィス出社は原則最低週3回）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
＜その他就業時間補足＞
※1日の標準労働時間は8時間です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給※社内規定有
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社支援制度

＜その他補足＞
■企業型確定拠出年金制度
■定期健康診断
■人間ドッグ
■デリ
■cafe
■ジム
■社内マッサージ
■5年完走休暇
■育児フリータイム
■幼児園の学費支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇