株式会社JAPANNEXT
【いすみ市】カスタマーサポート（マネージャー候補）◆年休125日（土日祝）／液晶モニターメーカー
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～＜いすみ市本社勤務／転勤なし＞カスタマーサポートチームのマネジメントや業務改善をお任せ／年休125日（土日祝）／昼食補助やウォーターサーバーなど福利厚生も充実～
高品質な液晶モニターや電子機器製品の企画・開発、製造、販売を行っている当社のカスタマーサポート部門のマネージャーとして、チームマネジメントと業務改善をリードしていただきます。
■主な業務内容：
・カスタマーサポートチームのマネジメント
・問い合わせ対応品質の向上および業務改善
・KPI設計、モニタリング、改善施策の立案
・顧客の声をプロダクト改善へフィードバック
・サポート業務の仕組み化・効率化
・メンバーの目標設定、評価、育成
・サポートデータの分析および改善施策の推進
単なるオペレーション管理ではなく、CS組織の仕組みづくり・改善をリードしていただくポジションです。
■働く環境：
いすみ市の廃校となった小学校をリノベーションした当社オフィスは、自然に囲まれたユニークな空間です。
休憩室にはビリヤード台や卓球台などの娯楽設備も備わっていて、社員同士のコミュニケーションやリフレッシュの場ともなっています。
当社は、社員一人ひとりが自分らしく働ける環境づくりを目指しています。
■当社について：
当社は千葉県いすみ市に本社を置く液晶モニターメーカーです。自社工場を持たない「ファブレス経営」により、低価格かつ多品種な革新的ディスプレイを開発し、いすみ市から製品企画やカスタマーサポート、物流を展開しているのが大きな特徴
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・カスタマーサポートとしての業務経験をお持ちの方（3年以上）
勤務地
本社
住所：千葉県いすみ市行川506-5
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
いすみ鉄道 上総中川駅 徒歩10分
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
契約社員
＜契約期間＞
1年0ヶ月
＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
＜試用期間＞
3ヶ月
同条件となります。
契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月
給与
420万円～490万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～350,000円
＜月給＞
300,000円～350,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（夏・冬）
※各1か月分ずつ程度となり、上記年収想定に含んでおります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月1万円上限
社会保険：社会保険完備
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
‐
＜その他補足＞
◇ 服装自由
◇ 昼食補助あり
◇ウォーターサーバーあり
休日・休暇
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
・土日祝日休み
・年次有給休暇、特別休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容について：
液晶モニター、エレクトロニクス製品の販売
■同社の特徴について：
臨場感溢れる映像に迫力が増す曲面ディスプレイ、コストパフォーマンスに優れたハイクオリティなゲーミングモニター、ユーザー側の立場で開発・設計されたディスプレイに特化した企業です。
いい物を最高のコストパフォーマンスで提供することをビジネスモデルとし、今後も新しいモノづくりに挑戦していきます。
■事業拠点について：
千葉県に本社・倉庫を、東京・秋葉原に事業所を構えております。- 所在地
〒298-0134
千葉県いすみ市行川506-5- 設立
- 2006年3月
- 従業員数
- 50名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 99百万円
応募方法
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