SBプレイヤーズ株式会社

【オッズ・パーク】自社サービスのオペレーション＜IT業界未経験可＞幅広いスキルを習得／シフト手当有

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自社サービスである「オッズパーク」（地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス）における、システムの稼働状況とサービス運営状況の両面を監視し、安定したサービス提供を支える仕事です。
日々のオペレーションと処理状況の確認、アラート発生時の初動対応、障害発生時の関係者連携、対応記録の整理、手順書やチェックリストの整備、運用品質向上に向けた改善活動などを担当します。単なる作業者ではなく、自身で業務を組み立てていく主体性が求められます。
※当社採用・雇用後、「オッズ・パーク株式会社」へ在籍出向いただきます。

■具体的には：下記は業務の全体像です。未経験の方は、習得しやすい業務から段階的にお任せします。
・専用システムを利用した、データ登録業務
・システムの保守・監視
・監視アラート発生時の初動対応、影響範囲の確認、原因切り分け
・障害発生時の対応
・障害の傾向分析および再発防止策の検討・改善推進
・ベンダーサポートへの調査依頼、エスカレーション対応
・インシデント・障害対応に関する記録作成および報告
・運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善
・オペレーションの業務設計

■当ポジションの特徴：
◎IT業界未経験からのスタートも歓迎：入社後は業務を通じて段階的に知識・スキルを身につけ、運用者として活躍することを目指します。
◎自社サービスに関われる ：定型・運用業務だけでなく、他部署社員やベンダーの方と会話したり、共同で業務を進める機会も多いです。
◎幅広いスキルを習得：様々なシステムやツールを扱うため、幅広い経験ができます。色んな環境に触れたい・新たにチャレンジしたい方におすすめです。
◎働きやすいシフト勤務：前月までに希望休を出すことが可能。いずれの時間帯でも社内に複数名運用担当者がいるので安心です。
※朝シフト・夜シフトの場合はホテル代orタクシー代支給あり

■出向先：
企業名：オッズ・パーク株式会社
事業内容：公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。
売り上げはそのまま自治体の収益となるので、当該公営競技を運営している自治体にダイレクトに貢献しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～IT業界未経験歓迎～

■必須：
・手順やルールに基づく定常業務において、正確な実行、進捗確認、関係者連携、イレギュラー発生時の報告・対応を行った経験（業種・分野不問）
・早朝・夜間など、不規則な時間帯でも勤務可能なこと
・業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）の経験
・IT知識の習得や資格取得に前向きな方（IT実務経験は不問）

■歓迎：
・若手の指導経験（3年以上）
・ITシステム運用でのトラブルシューティング経験
・ベンダーコントロールの実務経験

＜勤務地詳細＞
オッズ・パーク株式会社
住所：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※出向先住所です。基本的にオフィスでの出社業務となります。

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～0:15 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
上記時間帯で1日当りの実働：7時間45分（休憩60分）※朝・夜シフトの場合、ホテルorタクシー代支給

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規程に基づき支給 ※片道2500円／日
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
※通勤手当補足：会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給（片道上限2,500円/日）
■財形貯蓄
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■福利厚生サービス会社提携
■ベネフィット・ワン導入
■社員持株会
■旅行割引制度など
■Workstyle支援金：新しい働き方を支援するため、月4,000円を支給
■シフト勤務手当：月18,000円を支給（早朝または夜間勤務のある社員に限る）※管理監督者は対象外

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇11日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※土日祝日含めたシフト勤務
※年間休日は122～126日（年度により変動有）
■慶弔休暇、有給休暇（最高21日、初年度11日／入社時期により変動）、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等