ＪＣＯＭ株式会社

【在宅併用】インフラ／ネットワークエンジニア（デジタルアーキテクチャ）◆大規模プロジェクトの上流工程

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～J:COM／住友商事・KDDIの共同経営会社で安定した環境／福利厚生充実／年間休日124日／システムインフラ（基幹系ネットワーク含む）および音声系基盤の構築・運用をお任せ～

■募集背景：
・ケーブルPF事業を支えるインフラ/ネットワーク・音声系基盤の安定運用と、次期音声系システムへの刷新を見据え、デジタル開発部の体制を強化します。ネットワーク・音声系インフラの構築・運用を一手に担い、安心・安全な安定稼働をリードいただける方を募集します。

■業務内容：
・ケーブルPF事業システムインフラ（基幹系ネットワーク含む）および全国カスタマーセンターを支える音声系基盤の構築・運用全般をご担当いただきます。
・"止められない"インフラの安定稼働と、次期音声系システムへの刷新を推進いただきます。

■業務詳細：
・BSSNW（基幹系ネットワーク）の構築・運用・保守、サーバOS／セキュリティパッチ適用
・ネットワーク機器運用・脆弱性対応
・CTI・IVR・音声認識のサーバ運用・拠点移設・データ連携対応
・外接ルータ等ネットワーク機器のリプレース・EOSL対応、構成・資産管理
・ランサムウェア対策（VPN堅牢化等）、SOC連携によるセキュリティ運用
・次期音声系システム（CTI EOSL対応）の検討・刷新
・ベンダー／業務委託パートナーのコントロール

■組織について：
・部長1名、管理監督者5名、メンバー33名、業務委託約56名

■当ポジションの魅力：
・グループ全体で15,000名を超える従業員、売上高8,000億円規模（2027年に1兆円超を見込む）の成長企業の事業基盤を、インフラ・ネットワークの両面から支えるポジションです。
・全国のカスタマーセンターを支える音声基盤（CTIなど）や、基幹系ネットワークの安定稼働という"止められない"インフラを担いながら、次期音声系システムへの刷新という大規模プロジェクトに上流の構想段階から関わることができます。
・ネットワークセキュリティ、ランサムウェア対策、生成AI×音声認識によるコンタクトセンターDXなど、いま最も注目される領域に、事業規模ならではのスケールと裁量を持って挑戦できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・ベンダーまたは事業会社の情報システム部門での、ITインフラ・ネットワークの構築・運用経験（3年以上を想定）
・ベンダーコントロール（外部委託先の管理・折衝、品質・コスト統制）の経験

■歓迎条件
・オンプレミスまたはクラウド型のコールセンターシステム（PBX・IVR・CTI等）の構築・運用経験
・LAN／WAN／データセンターネットワーク設計・構築・運用経験
・ネットワークスイッチ類設計・構築・運用経験
・Linux・Windowsサーバー設計・構築・運用経験

＜勤務地詳細＞
お台場オフィス
住所：東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していませんが、総合職のため将来的に転勤の可能性はあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～17:45 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■実働7時間15分／残業：月平均20時間※担当いただく業務により、各月の残業時間にバラつきあり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、講習会などへの出席

＜その他補足＞
■定期健康診断
■財形貯蓄
■確定拠出年金制度（401K）
■福利厚生倶楽部
■EAP
■社員視聴モニター制度
■時短勤務

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

有給休暇（入社直後に5日または10日※入社日により異なる。次年度以降は15日付与）、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護
※夏季休暇はございませんが、7月～9月に5日の有給取得を奨励しています。