株式会社クリエアナブキ

【香川県高松市】BPOセンター運営管理／スタッフ指導・業務進捗管理◆未経験可・キャリアアップ支援

---

【顧客企業の課題解決に向けたBPOセンター運営／安定した業務推進とスタッフマネジメントでキャリアアップ可能】

■業務概要
当社が運営する香川県高松市のBPOセンターにて、顧客企業から受託したバックヤード業務（事務処理や電話応対等）を中心に、幅広い業務の運営・管理を担当します。業務の円滑な進行と品質確保、スタッフのマネジメントを通じて、顧客ニーズに応えるとともにスタッフが働きやすい環境づくりを推進します。

■業務詳細
具体的には、業務内容の理解とスタッフへのレクチャー、業務進捗の確認やサポート、顧客企業との連絡・調整・納品、定例ミーティングへの参加、スタッフの契約・勤怠・シフト管理、稼働状況の把握と月次報告書の作成など、受託業務全般の運営に幅広く携わります。バックオフィス業務を中心に、受託内容や納期に応じて柔軟に対応することが求められます。

■扱うサービス
多様な業種の企業から事務処理や電話応対、各種バックヤード業務を受託しています。内容やプロセスに合わせて業務を最適化し、効率的な運営を目指します。

■組織構成
複数名のスタッフと連携し、チームで業務にあたります。経験豊富な社員が在籍し、未経験の方も安心して業務を習得できる体制です。

■業務の魅力
業務管理やスタッフマネジメントを通じて、企業への理解を深めつつ、課題解決力や調整力を磨けます。多様な業務を経験できるため、キャリアアップにも最適です。

■教育体制
入社後は同業務担当の先輩社員が丁寧にレクチャーし、未経験の方も着実に業務を習得できます。定期的なフォロー体制も整えています。

■就業環境
完全週休2日制で年間休日120日以上、フレックスタイム制を導入し、働きやすさを重視。産休・育休、資格取得支援など福利厚生も充実しています。

■想定されるキャリアパス
業務運営・管理のスキルを高めた後、センター長やエリアマネージャーなど、さらなるマネジメントポジションへのステップアップが可能です。

■企業の特徴/魅力
安定した経営基盤のもと、多様な企業の業務効率化・課題解決を支援。主体性を発揮しながら成長できる環境が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・何らかの対人業務経験
■歓迎条件
・マネジメント、リーダー、店長などの経験
・営業、接客の業務経験

＜勤務地詳細＞
せとうちBPOセンター高松
住所：香川県高松市朝日新町14-15
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
時間外勤務平均20時間／月

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件の変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
確定拠出年金、従業員持株会制度、産前産後休暇制度、育児介護休暇制度、資格取得支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日以上、夏季・年末年始・GW休暇あり