新潟精機株式会社

サポートデスクからDX推進へ｜情報システム担当～測定工具メーカー/残業少なめ/ワークライフバランス◎

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＜三条市本社・転勤なし・将来的にはAI活用の推進をお任せ＞
■業務概要
管理部門・情報処理課のメンバーとして、まずは社内ヘルプデスク業務や受注データ管理など、事業運営を支えるITサポート業務をお任せします。
将来的には、現在計画が進む基幹システム刷新プロジェクトや、AI・RPAなどを活用した業務効率化の企画・推進にも携わっていただく予定です。

■入社後にお任せする業務
・社内PC、プリンター、各種IT機器に関する問い合わせ対応
・アカウント管理、PCキッティング・セットアップ業務
・法人顧客の受注データ取込、データチェック・運用管理
・社内マニュアル整備、FAQ作成、業務改善に関する提案

■将来的にお任せしたい業務
・基幹システム刷新に伴う要件整理、ベンダーとの調整業務
・業務プロセスの可視化・改善推進
・AIツールやRPA等を活用した業務効率化施策の企画・導入
・社内DX推進プロジェクトへの参画・運営
・ITインフラや業務システムの改善提案

■1日の業務イメージ
＜午前＞
・メール・問い合わせ確認
・法人顧客の受注データ処理
・社員からのヘルプデスク対応
＜午後＞
・問い合わせ対応
・拠点訪問による機器サポート（週数回）
・マニュアル作成や業務改善検討
・DX推進に向けた情報収集や改善提案

【業務割合】
・高頻度：ヘルプデスク対応、受注データ管理
・中頻度：PCセットアップ、業務改善提案
・低頻度：ベンダー折衝、機器更新・システム導入対応

■組織構成
配属先の情報処理課は3名体制です。ベテランから中堅まで経験豊富なメンバーが在籍しており、業務やシステムの知識を習得できるサポート体制が整っています。

■このポジションの魅力
同社では現在、老朽化した基幹システムの刷新やAI活用による業務改革を本格的に進めようとしています。
入社後すぐは社内サポート業務が中心となりますが、将来的にはDX推進メンバーとしてシステム導入や業務改善、AI活用プロジェクトにも携わることが可能です。
また、残業は月平均10時間程度と少なく、18時半頃にはほとんどの社員が退社。安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・サポートデスクの経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：新潟県三条市林町1-22-17
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業：10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
同条件

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限・月1万5000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続5年以上

＜定年＞
65歳
70歳までの延長あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援


＜その他補足＞
■慶弔見舞金

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年に4回程、土曜出勤あり
（その他日曜・祝日は休み）
■指定有給5日間（有給取得もしやすい環境です）
■夏季・年末年始・GWの休み