株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ

【新横浜本社】自社のOps担当（ビジネスオペレーション・業務改善スペシャリスト）※HRベンチャー

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21年6月に創業し、「マーケティング ×人事知見」を強みに採用代行と就活・転職事業を展開する同社のOps（ビジネスオペレーション・業務改善スペシャリスト）として、全社の業務フロー標準化・自動化・システム設計をリードいただきます。事業急成長フェーズで複雑化しつつある各部門（営業・マーケ・カスタマーサクセス等）の業務プロセスを棚卸し、ITツールやAIを活用した業務改善を推進します。

■業務詳細
・ビジネスサイド（フロント～バックエンド）の業務棚卸しとボトルネック特定
・業務マニュアルやドキュメント作成、社内展開・定着推進
・CRM/SFA（Salesforce、HubSpot等）やプロジェクト管理ツールの設計・カスタマイズ
・iPaaS（Zapier、Make等）によるシステム連携・データ自動化推進
・KPI設計とBIツール（Looker Studio、Tableau等）によるダッシュボード構築・PDCAサイクル運用

■業務のやりがい
AIや最新SaaS、iPaaS等を組み合わせ、会社全体のグランドデザインを描く裁量があります。現場ヒアリングから業務設計・運用まで一気通貫で担います。

■身につくスキル
- SalesforceやBIツール等の設計・カスタマイズ・大規模管理の深い実務経験
- 急成長ベンチャーにおける「オペレーションエクセレンス」を自ら0から推進した実績
- SQLやデータ抽出、BIによる高度なデータマーケティング/ダッシュボード構築力
- AIエージェントを実務の仕組みの中に落とし込み、効率化を実現する最先端の業務設計スキル

■想定されるキャリアパス
Opsスペシャリスト→Opsマネージャー→ビジネスオペレーション責任者/幹部候補

■組織構成
サイバーエージェント、リクルート、ディー・エヌ・エー、大和証券など名だたる有名企業出身者の経営陣で構成。全国8支部・約100名のインターンを含めた多様なメンバーが在籍しています。エンジニアに関しては現状、業務委託者とインターン生で構成されております。

■魅力
◇昨対成長率は年次で62％で、財政状況は非常に堅調です。
◇1人1人の生産性を上げていこうということが前提にあり、社内でAI推進室を立ち上げるなど、AI活用が進んでいます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・事業会社またはコンサルファームでの業務改善（BPR）やオペレーション設計経験（2年以上）
・各種SaaSやITシステムの運用・設定経験
・Salesforce等の設計・管理経験（3年以上）
・マネジメント経験（1年以上）
・AIエージェント活用経験
・SQLやBIツールによるデータ抽出・ダッシュボード構築経験
・インサイドセールスやカスタマーサクセスの実務または運用設計経験

＜勤務地詳細＞
★本社（新横浜営業所）
住所：神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20 光正第2ビル 701
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
基本は出社となりますが、ご家庭の事情などに合わせてリモートワークが相談可能です

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業は月20～30h以内に収まっている方が多いです

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
学習投資制度（書籍・セミナー費補助 月1万円上限）あり。

＜その他補足＞
ウェルネス休暇（年5日）、勤務間インターバル制度、つながらない権利、中抜け制度、学習投資制度、社員旅行、副業OK（条件有）、服装自由、ストックオプション、社員食堂・食事補助、産前産後休暇、育児時間の提供制度、母性健康管理制度、プロテイン飲み放題、サウナ代補助、白米食べ放題、ランチ代補助、書籍購入/セミナー参加代補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

（土・日）、祝、年末年始8日、ウェルネス休暇（年5日）あり、有給休暇10日～付与。