株式会社RERISE
【西新宿／未経験歓迎！】カスタマーサポート／不動産ベンチャーで裁量大！20代活躍中！在宅も可能！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【不動産業界でお客様の人生設計をサポート／事業拡大に伴う増員／未経験から成長できる環境！】
■業務概要
同社カスタマーリレーション（CR）課にて、自社コールセンターのスタッフとしてご活躍いただきます。物件購入検討中のお客様へのフォローや、ご購入いただいたお客様への継続的な状況ヒアリング、アフターフォローを担当し、安心して不動産取引を進めていただくためのサポートを行います。
■業務詳細
・物件購入を検討中のお客様への架電によるご案内やフォローアップ（トークスクリプトあり）
・過去に当社で物件を購入されたお客様への状況確認やご相談の受付
・ご購入後のお客様からの問い合わせ対応
・万が一トラブルが生じた際は、専任部署への情報共有
・応対内容や物件名、住所などのPCデータ入力（終話後の簡単な記録作業）
■扱うサービス
不動産売買、仲介、コンサルティングなど、住まいに関する幅広いサービスを提供し、顧客ごとに最適なサポートを行います。
■組織構成
CR課は少数精鋭のチームで運営しており、20代メンバーが在籍。個々の意見や挑戦が尊重される風土があります。
■業務の魅力
お客様のライフイベントに寄り添いながら、信頼関係を築くやりがいが魅力です。トークスクリプトや充実した研修制度があるため、未経験からでも安心してスタートできます。
■教育体制
入社後はOJTや社内外研修を通じて、不動産知識・顧客対応スキルを段階的に習得可能です。
■就業環境
年間休日125日で、長期休暇や記念日休暇など多彩な休暇制度が整っています。
■企業の特徴/魅力
挑戦と成長を支援する社風のもと、成果や挑戦が正当に評価される環境です。福利厚生も充実し、安心して長く働けます。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎＞
・未経験歓迎です！
カスタマーサポートやコールセンター、お客様相談室での実務経験がある方大歓迎です！
勤務地
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F
勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜時短勤務＞
相談可
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件は本採用と同じ
給与
340万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：264,000円～380,500円
固定残業手当/月：35,700円～59,500円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
299,700円～440,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・スキルに応じて変更します
■給与改定：年２回
■賞与：年１回（業績賞与、業績次第）
■役職手当
■超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：最大3万5000円 / 月
社会保険：社会保険完備
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
■役職手当
■慶弔手当
■出産祝い金
■結婚祝い
■定期健康診断
■社内表彰
■携帯電話・PC貸与
■奨励金制度
■社内研修
■社外研修制度
■社員旅行
■報奨旅行
休日・休暇
年間有給休暇10日～14日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／結婚記念日休暇／ハネムーン休暇
入社1年後より1年毎に10日間～最大2週間の連休が取得可能
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・最適な「住まい」と「ライフプラン」を提供する不動産コンサルティング営業
・より良いコンディションで家を提供するため「リフォーム＆リノベーション」を行う建築事業
・人生100年時代。人生を潤す「資産形成」のサポート事業
■当社について：人生の数だけ、理想の「住まい」がある。お客さまと共に「夢」を描き続けます。
住居を構えることなど、夢のまた夢と思われがちですが、無理のないプランで、自分らしい「住まい」を持つ事は充分に可能です。
「マンション、不動産なんてとても…」とあきらめかけていたお客さまが、理想の「住まい」を持てた歓びを語り、やがて幸せな我が家を築いていく。
そんな奇跡の連続を私たちは幾度となく、お客さまと共有してきました。堅実な選択を求めるお客さまも。贅沢な空間をとことん楽しみたいお客さまも。
そして、人生の節目に必ず訪れる、住み替えの時にだって、それぞれに思い描く、豊かな暮らしと「住まい」がきっとあるはずです。
RERISEの仕事は、お客さま一人一人のご要望や理想と向き合い人生やライフプランに合わせた「住まいの夢」を実現すること。
社員一同、お客さまの願いにとことん応えるのがRERISEのプライドです。- 所在地
〒163-0237
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F- 設立
- 2018年4月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 売上高
9,000百万円
- 平均年齢
- 29歳
- 企業URL
https://rerise.co/
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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