SBI損害保険株式会社

【新宿／10月入社】カスタマーサポート◆未経験歓迎／SBIG／残業ほぼ無／土日祝休／年間休日120日

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「これまで多くの人に支えられてきた。次は自分が誰かを支える側になりたい。」
お客様の“困った”に寄り添う仕事。働く環境を整えながらやりがいもって長期的にキャリアを築きたい方にオススメ☆

＼未経験でも安心してスタート／
本ポジションは、火災保険に関するお客さまからのお問い合わせ対応のお仕事です
保険というと難しく聞こえるかもしれませんが、大切なのは専門知識よりも「相手の立場に立って考える力」
保険の知識や業界経験は一切不問◎販売・接客など未経験から多数活躍中！

■教育体制
入社後、3か月間の研修と充実したサポート体制も整っています
未経験入社の方も数多くいらっしゃるので安心してスタートできます！

■仕事詳細
（1）お客様対応（約6割）
火災保険に関するお問い合わせ対応
契約内容の変更、保険金のお支払い条件、各種お手続きのご案内
専用システムへの入力・応対履歴の記録

（2）事務業務（約3割）
契約申込書や変更依頼書などの書類確認
各種手続きに伴う事務処理

（3）その他
研修・勉強会への参加
上長との定期面談 など

■本ポジションの魅力
・電話対応だけでなく、事務スキルも習得できるのが火災保険課の特徴です
・火災保険の専門知識を未経験から学べます
・比較的落ち着いた入電数のため一人ひとりに丁寧な対応ができ、「あなたに相談してよかった」と言ってもらえることも多いです
・入社後は研修や人事面談など、充実したサポート体制があります

■社風
・穏やかなメンバーが多く、長く働く社員が多数在籍しています
・相談や情報共有もしやすくチームで助け合う風土が根付いていて、人間関係や風通しの良さに定評があります

■働き方：
・残業は月平均5～6時間と基本的に18時定時に退勤できる就業環境です。
・産休・育休、時短勤務の利用実績も多く子育てへの理解も高いので、長期的に安心して働ける環境です

■こんな方におすすめ
・接客・販売・営業・介護・保育・事務など、人と接する経験を活かしたい方
・人の役に立ち、「ありがとう」と感謝される仕事に魅力を感じる方
・未経験からコツコツと専門知識や事務スキルを身につけたい方
・安定した環境でワークライフバランスを大切にして働いていきたい方

変更の範囲：就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性あり

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須要件
・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）
・接客などお客さま対応のご経験（対面/非対面問わず）

■歓迎要件
・コールセンターでのオペレーター経験
・保険業界での勤務経験

＜勤務地詳細＞
新宿オフィス
住所：東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：75分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩15分＋60分※実働時間：7時間45分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（社内規定による）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年再雇用制度：あり（60歳）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度：あり（社内規定による）
■eラーニング制度：あり

＜その他補足＞
◆確定拠出年金
◆団体定期保険
◆持ち株会制度
◆会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇6日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、産前産後休暇・育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります。