株式会社アルコン

【米子市】サービスアドバイザー※BMW・MINI正規ディーラーでの受付・顧客対応・作業見積り案内

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本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。

【山陰唯一のBMW正規ディーラー／顧客に寄り添うサービス／最新設備・資格取得支援で成長できる職場】
■業務概要
当社のサービスアドバイザーとして、来店されるお客様への受付対応から車両点検・整備のご案内、アフターフォローまで一連の業務をご担当いただきます。お客様との信頼関係構築を重視し、質の高いサービス提供を通じて当社ブランド価値の向上にも寄与いただけるポジションです。

■業務詳細
・車両の定期点検や車検のご案内と来店予約の調整
・ご来店時のお客様対応（車両不具合のヒアリング等）
・整備内容や作業結果の丁寧なご説明、お客様へのアドバイス
・部品交換等が必要な場合の見積作成やご提案
・アフターサービスやフォローアップの実施
・お客様からの各種問い合わせ対応、スケジュール管理
・社内整備スタッフとの連携による業務進行
・顧客満足度向上施策の提案や実施

■扱うサービス
BMW・MINI正規ディーラーとして、メーカーの最新技術や専用ツール、純正部品を活用した質の高いメンテナンス・サービスを提供しています。

■組織構成
サービスアドバイザー、整備士、受付スタッフなどで構成されており、部門間の連携を大切にしたチームワーク重視の職場です。

■業務の魅力
山陰エリア唯一のBMW正規ディーラーとして、地域のお客様から高い信頼を得ています。最新設備や専用ツールが整っており、高品質なサービス提供を追求できます。

■教育体制
資格取得支援制度やメーカー研修、OJTを通じて、未経験分野でも着実に専門性を高められます。成長意欲のある方を積極的にサポートします。

■就業環境
安定した基盤を持つ正規ディーラーであり、業務の標準化やチームでのフォロー体制が整っています。ワークライフバランスにも配慮した環境です。

■想定されるキャリアパス
サービスアドバイザーとして経験を積んだ後、サービス部門のリーダーや管理職へのステップアップも可能です。

■企業の特徴/魅力
地域に根差した正規ディーラーならではの安定基盤と、メーカー直結の最新設備・教育体制が特長。お客様に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車運転免許
・自動車ディーラー、メーカー、カー用品店などでの勤務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：鳥取県米子市両三柳215
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:40～18:40 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間の労働条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費(上限24,400円)（自動車通勤可）
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
配属された店舗での研修、BMWジャパンの研修プログラムアリ

＜その他補足＞
禁煙手当3000円
財形貯蓄制度
BMW・MINI社員特別割引＋手当あり、社員旅行
BMWカリキュラムの受講（費用会社負担)
産休・育休制度あり
2026年度の長期休暇
GW休暇：5月2日～5月6日　5連休
夏季休暇：8月10日～8月14日　　5連休
年末年始：12月30日～1月6日　8連休

月8休制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

【定休日】水曜日、第二火曜日、第三火曜日休み。
定休日以外に月1～2日程度週休あり。
長期休暇：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇