株式会社ティーエーシーエス

～英語スキルを活かす～【名古屋】アフターセールスコンサルティング◆豊田通商グループ◆在宅/フレックス

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～海外出張あり/自動車業界で築いた経験・今ある英語スキルを活かしキャリアアップを図ることが可能～

■当社特徴・採用背景：
【豊田通商より100％出資を受けて設立された会社】
海外90カ国以上の新興国のトヨタブランド向上及び豊田通商グループにおける自動車関連事業拡大を目的として2015年に設立した会社です。豊田通商・モビリティ本部が取引している海外自動車販売代理店や販売店向けにアフターセールス業務のコンサルティングを行っています。
新興国の成長力とポテンシャルに満ちた領域で、中長期的視点での発展に貢献すべく、増員募集しています。

■仕事内容：
現地代理店の課題や困りごとを把握し、お客様満足度・サービス品質・収益向上を図ることを目的とし解決策を提案します。課題解決に際し、メーカーを含む関係者と連携しながら進めるうえで、問題解決力に加え、コミュニケーション力が必須となります。出張では、現地マネジメントとの折衝を重ねることで、ビジネススキルの向上も図ることが可能です。

【具体的に】
・現地代理店や販売店にて、メーカーの求めるメンテナンス・サービスの品質状況確認
・現地代理店の困りごと・課題に対する指導
・各国の代理店・販売店で経営課題点などのヒアリング業務
・豊田通商やメーカー関係者と課題解決に向けた連携（調整及び現地へのフィードバック）
・海外出張（2～3回・数日～数週間程度/年）
・メーカー折衝
・データ処理

■働き方：
WEB商談や在宅勤務、フレックス制度も導入しており、業務委託元である豊田通商にほぼ準じた柔軟な働き方を実現することができます。
担当していただく海外エリア※に出張（数回・数日/年）していただくこともあります。※アフリカ諸国、中南米、カリブ諸国、南太平洋諸国、南西アジア等

■組織構成：
配属予定の自動車サービス部には、12名が在籍しております。
今後業務拡大に伴い幅広い地域の経験を積み、将来的なキャリア育成実現の可能性あり。
※年齢層：主に30～50代と幅広く在籍

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：【下記いずれも】
・普通自動車免許（AT限定可）
・自動車のアフターマーケット事業に関する経験をお持ちの方
（ディーラー、販売店のアフターサービス担当、アフターサービス企画、フィールドサービスエンジニア、テクニカルサポート（海外含む））等

＜語学補足＞
ビジネスでの英語利用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-9-8 センチュリー豊田ビル6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
時間外労働20時間程度を見込んでおります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中：フレックス利用不可

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
寮社宅：※転勤の場合
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度有

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT教育
■語学学習補助制度
■豊田通商グループ研修他

＜その他補足＞
■通勤手当、残業手当、退職金制度あり

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■土日祝、夏季休暇、年末年始休暇
※出張時は現地休日に従い活動。休日出勤時は振休取得。
■年次有給休暇は、４月入社の場合入社時に１０日付与、以降入社時期により付与日数変動。