クレジットエンジン株式会社

【リモート可／フレックス制】能債権管理・回収 スーパーバイザー※リーダー候補

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■本ポジションについて
債権管理の常識をテクノロジーで変えませんか。自社開発のDXツールを活用し、効率的な回収フローを構築するリーダー候補を募集します。金融知識とマネジメント経験を活かし、次世代の債権管理を形にする仕事です。

■仕事内容
自社受託の債権管理・回収プロジェクトにて、チームの生産性最大化と強固なオペレーション構築を牽引していただきます。
・データに基づくKPI管理と戦略立案
・督促業務の進捗管理および高度なエスカレーション対応
・メンバーの育成やコーチング、応対品質の管理
・自社システムを活用した回収プロセスの最適化提案
・法規に準拠した運用ルールの徹底とコンプライアンス遵守

■業務イメージ
入社後はまず現場の業務フローを把握していただきます。その後、5～10名程度のチームを率いて、日々の架電数や回収率をモニタリングします。データ分析を通じて「どのタイミングで、どの手法が有効か」を検証し、改善策をメンバーへ展開します。週に一度はエンジニアと連携し、システム改修の打ち合わせも行います。

■所属組織の説明
20代から40代まで幅広い層が活躍する活気ある組織です。金融機関出身者やIT業界経験者が在籍しており、互いの専門性を尊重し合う風土があります。役職に関わらず意見交換が活発で、現場の声が経営層や開発チームに届きやすいフラットな体制が特徴です。

■魅力・やりがい
・「債権管理×テック」の最前線でDXをリードする希少な経験が積めます
・自社のシステム開発に現場視点で関与し、プロダクトを育てる手応えがあります
・専門知識を持つメンバーを育成し、目標達成に導くマネジメント力が磨かれます

■はたらき方/環境
効率性を重視し、システムによる自動化を推進しているため、不要な残業は発生しません。オンとオフの切り替えを推奨しており、ワークライフバランスを保ちながら長期的にキャリアを形成できる環境です。

■会社説明
当社はITと金融を融合させ、債権管理・回収業務のDXを推進するテック企業です。独自開発のシステム「CE Collection」は、業界の非効率を解消するソリューションとして多くの企業に導入されています。安定した経営基盤のもと、テクノロジーによる業界変革をミッションに掲げています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・債権回収業務、または金融機関での督促・与信管理の実務経験（3年以上）
・コールセンターや債権管理チームでのSV・チームリーダーとして、KPI（回収率・架電効率等）をマネジメントした経験

■歓迎条件：
・貸金業法、割賦販売法等の関連法規に関する深い知識およびコンプライアンス意識
・サービサー、カード会社、信販会社でのマネジメント・組織構築の経験
・法的手段（支払督促、少額訴訟、強制執行等）を用いた回収スキームの実務経験および専門知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区四谷1-6-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
5:00～22:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞


＜その他補足＞
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・関東ITけんぽ加入
・リモート可能(ポジションによって要出社の場合もございます)
・書籍代補助（規定あり）
・勉強会補助（規定あり）
・病児保育制度
・資格取得補助制度
・内閣府ベビーシッター助成割引券制度利用
・コーヒー無料
・フリーアドレス
・休憩エリアあり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝、夏季休暇（最大5日）、年末年始休暇、特別有給休暇（慶弔/セルフケア休暇など）