掲載予定期間:2026/7/13(月)~2026/10/11(日)更新日:2026/7/13(月)

株式会社人材ドラフト

業界・職種未経験歓迎!◆カスタマーサポート(人材WEBサービス)◆立上げフェーズ/顧客伴走で採用成功

New
正社員
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

仕事内容

業界・職種未経験歓迎!◆カスタマーサポート(人材WEBサービス)◆立上げフェーズ/顧客伴走で採用成功

【未経験歓迎のカスタマーサポートポジション/立ち上げ組織で基礎から学べる環境/採用成功を支える役割】

■こんな方におすすめ!
・顧客伴走しながら本質的な課題解決に挑みたい方
・立上げ環境で裁量を持ち仕組み作りに関与したい方

■企業概要
経理・財務・税務会計領域に特化した人材サービス企業です。専門特化型の自社Webサービスを軸に、広告と人材紹介の両軸で採用支援を展開し、業界内でも高い認知と実績を誇ります。

■業務内容
会計領域の小規模事業所を中心に、求人広告を通じた採用成功支援を行い、応募獲得から採用決定までの運用最適化と改善提案を担っていただきます。
・受注後の顧客フォロー(原稿作成はアシスタントが担当)
・応募者対応の運用支援・改善提案
・スカウト配信、機能活用の提案
・ターゲット見直し、要件定義の再設計
・応募後の後追い体制構築(片面→両面運用)
・営業部門との連携(受注~掲載後フォロー)

■組織構成
CS組織はマネージャー1名、メンバー1名体制から開始予定です。今後の組織拡大や役割設計もこれから整備していく段階です。

■サポート体制
入社後は既存運用に沿いながら顧客フォローを担当し、実務を通じてサービス理解を深めます。その後、約2か月を目安に理想的なCS運用の型を共に構築し、主体的な提案ができる状態を目指します。

■業務の特徴
定型業務に留まらず、顧客ごとの最適運用を設計し、組織としての型作りにも関与できます。

◎サービスの特徴◎
「人材ドラフトWEB」は会計分野特化型の転職サイトとして、特に首都圏では業界トップクラスシェア、業界での利用度N0.1(※1)です。
※1:アックスコンサルティング調査「人材採用で利用している頻度の高い媒体」より、会計事務所が利用する民間求人媒体No.1(2018年)

■評価制度について
結果とプロセスの2軸での目標設定
半期毎に目標設定があるため、透明性と公平性の高い評価制度です。
目標達成100%超えた方には還元(インセンティブ)もあります。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎/職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
■必須条件:
・(法人・個人/業界不問)顧客折衝経験もしくはお客様対応経験1年以上
・法人顧への継続的なフォロー・関係構築に抵抗がない方

■歓迎要件
・採用や人材ビジネスへの興味関心をお持ちの方
・業務フローや運用を整えていくことにチャレンジしたい方
・顧客対応を自己満足で終わらせず、逆算して行動できる方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区新橋6-19-13 エンスイテ御成門6F
勤務地最寄駅:都営三田線/御成門駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
フレキシブルタイム:6:00~11:00、15:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
残業は月平均25時間程度※業務改善やシステム効率化により多くの方が定時9:00~18:00で勤務

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
条件は本採用時と同じ

給与

<予定年収>
350万円~430万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):205,500円~260,000円
その他固定手当/月:20,000円

<月給>
225,500円~280,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記はあくまで想定年収となり、最終的には面接を経て、経験・能力・前職給与等を考慮の上最終決定。
■昇給/給与改定:有(年1回/7月)
■賞与:有(年2回/3,9月)
■その他手当:職責手当
■想定年収には残業25~30Hを含む

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月5万円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
OJTによる研修制度やオンライン講習Schooの視聴制度がございます。

<その他補足>
・オンライン講習Schooの視聴制度あり
・健康保険TJK
・PC、社用携帯(テザリング含む)貸与
・各種表彰制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

完全週休2日制
夏季休暇
年末年始休暇(7日)
年間休日120日以上(2025年度)
有給休暇:入社半年経過後10日付与
勤続5年でリフレッシュ休暇あり

会社概要

事業概要

■事業概要:経理・財務・税務会計に特化した人材サービスを提供している人材会社です。業界内で非常に高い知名度を誇っています。
■事業詳細:
(1)経理・財務・会計分野に特化したインターネット人材採用支援サービス
(2)有料職業紹介事業(厚生労働省・許可番号13-ユ-010613)
(3)人材募集・採用活動に関する各種コンサルティング
(4)人材の職業適性能力開発のための研修の実施及び企画開発
(5)各種広告、印刷物の企画、編集、製作、販売
(6)Web運用に関する総合サービス(Web企画、製作、Webシステム構築、他)
■設立背景:
同社の会長は資格の学校TACの元副社長です。TAC関連会社にて人材ビジネスを行い、その後、別会社の代表を務めました。そこで、スカパー衛星放送にて大原簿記(資格学校の大原) の授業を放送。IT化の波により、衛星放送は終了しましたが、このノウハウを何かに生かし、世の中の役に立てたいと考え、資格学校の大原にてキャリア教育を開始しました。大原に通う生徒にキャリアに関する授業を行い、生徒の将来に関わるような職業を紹介していました。これが経理・財務・税務会計に特化した人材ビジネスを提供する同社の設立背景です。
■同社サービス「人材ドラフトWEB」の特徴:
業界では先駆けた経理・財務・税務会計に特化した人材会社で、質の高いサービスとして求人企業、求職者双方から高い評価を受けています。取引企業数は2,493社、求人情報は常時300件以上、登録会員数約4万人と日本最大級の経理・財務・税務会計職専門マッチングサイトです。公認会計士、税理士、日商簿記資格保有者、一般企業の経理・財務・会計事務所、監査法人、コンサルティングファームなどの実務経験者から未経験者までが幅広く閲覧、登録しており、ミスマッチのリスクを軽減しています。しかも、求職者からの応募を待つだけでなく、求人企業からアプローチ可能なサービスであるため、企業や求職者から選ばれ続けているのです。
経済のグローバル化や金融経済の進化によって、経理・財務・税務会計が以前にも増して重要視される中、成長意欲が高い日系企業、外資系企業、会計事務所、税理士事務所、コンサルティングファーム、監査法人、各士業法人・事務所、総合(綜合)事務所などでは、優秀な経理・人事・税務会計職を求めています。

所在地

〒105-0004
東京都港区新橋6-19-13 エンスイテ御成門6F

設立
2000年7月
従業員数
42名
上場市場名
非上場
資本金
34百万円
平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。
※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

求人コード 3015529103

関連情報

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

株式会社人材ドラフト

業界・職種未経験歓迎!◆カスタマーサポート(人材WEBサービス)◆立上げフェーズ/顧客伴走で採用成功

New
正社員
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

気になるリストに保存しました

「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます