株式会社パック・エックス

【未経験OK／汐留】カスタマーサクセス（動画広告サービス×求人サイト）既存顧客フォロー◇土日祝休み

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■事業内容：
同社は、アミューズメント業界を中心に、人材採用や集客、広告・マーケティングのサポートを行っている会社です。

■業務内容：
カスタマーサクセスとして、当社サービスをご利用いただいている企業に対して、利用におけるフォロー、サポートを行い、顧客体験価値を高め、利用継続を目指します。

■具体的には：
主な顧客は、弊社が提供している動画広告サービス、アルバイト求人サイトなどを活用しているアミューズメント企業になります。サービス利用開始に伴い、営業部門から顧客を引き継ぎ、下記業務を担当いただきます。

・導入後のフォローおよび利用促進活動
・営業部門と協働し、利用における新たな課題の解決に向けた改善案の提案

■主な相談例：
動画作成サイトの使い方の質問、動画広告のデザインの変更相談、アルバイト採用フォロー

■魅力：
・担当顧客は既存取引のある法人になるため、新規獲得のテレアポや飛び込み営業は無く、提案力や課題解決力を磨ける環境が整っています
・売上高連続成長／様々な事業を展開◎既存事業に留まらず、新規事業にも積極的に参入しており、希望に応じ新規事業に携わることも可能です。立上げフェーズを直接学べる貴重な環境が整っています
・早期昇進目指せます。入社4年で部長職への登用の実績もあり、早期からキャリアアップ可能。
・自由闊達な雰囲気、社員の人柄に惹かれて入社など社風に魅力を感じての入社者も多数。
・入社後も入社前のイメージと齟齬なく、裁量をもって仕事に臨める環境です。

■組織構成：
マネージャー1名・リーダー2名・メンバー2名（20代前半～30代）

■社風：
社員同士が相談を受けた際には自分のことのように親身になって対応する風土があります。新しい知識を自主的に学ぼうとする姿勢を持つ方には、魅力的な環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～
■必須条件：
・社外の顧客とのコミュニケーションに抵抗のない方

■歓迎条件：
・法人営業経験1年以上

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区東新橋2-4-1
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
新橋駅 徒歩10分　汐留駅 7分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給(月額上限2万円)
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率95%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度（不定期）
■資格取得支援制度
■インプット奨励制度

＜その他補足＞
■服装自由
■出産・育児支援制度
■育児短時間勤務制度
■表彰制度（年間／月間）
■永年勤続表彰制度
■保養所（沖縄）
■資格取得支援制度
■インプット奨励制度
■社内イベント、レクレーション補助制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

年末年始、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、お盆休み