ＮＥＣネッツエスアイ株式会社

【大阪】コミュニケーションサービス運用エンジニア（PBX運用経験者歓迎）◆在宅可×フルフレックス◆

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～テレフォニー領域における運用サービスエンジニアポジション～
●創立73年・施工力とICT技術を兼ね備えたNECグループの中核会社
●離職率3％×テレワーク先駆者100選認定×健康経営優良法人2026認定

■職務内容：
（１）テレフォニー領域の運用業務
・障害一次切り分け、障害対応
・関連システムに関する各種お問合せ対応
・クラウドサービス導入ユーザに対する、利活用提案
（２）運用グループの運用管理
・各メンバーのフォロー（進捗管理・課題管理）

■具体的には：
・運用設計の実施
・個別のお客様への対応（問合せ対応・障害対応・課題管理・リスク管理・利活用提案）
・運用業務の品質改善活動
※参考URL：https://www.nesic.co.jp/solution/it-Infrastructure-it-management/telephone-pbx/index.html

＼ここが魅力！／
当部門では提案、設計、構築にも携わっており、一連の業務を経験できる環境があるため、業務を通じて多様なスキルを習得できる環境が整っています。
また、事業部内にはセキュリティー、クラウド（M365）を担う専門部門も併設されており、テレフォニー領域にとどまらず、他領域のスキル取得など技術者としてのキャリアを広げたい方にとって、成長機会と挑戦の場が豊富にあることが当部門の大きな魅力です。

■配属部門：
部門内では、NEC製PBXやクラウドPBX（ZoomPhone／TeamsPhoneなど）の提案から設計、構築を実施しており、同一部門内に運用サポートを行うグループも併設されています。これにより、提案～構築～運用まで同一部門で経験することができ、技術者としての成長を支援する体制が充実しています。

■キャリアパス：
入社後は、テレフォニー領域における運用サービスエンジニアとして、専門性を高めながらプロフェッショナルとしてのキャリアを築いていただきます。その後は、希望や適性に応じて、設計・構築グループへのシフトや他部門への異動や、マネジメント職へのステップアップなど、幅広いキャリアパスを検討可能です。技術力を磨きながら、組織の中核を担う人材として成長できる環境が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・テレフォニー領域での運用設計・運用業務のご経験

■歓迎条件：
・テレフォニー領域において、「基本設計・詳細設計・構築・評価」の一連のご経験

＜勤務地詳細＞
関西EOSC（江坂オフィスサービスセンター）
住所：大阪府吹田市江坂町2-1-47 新江坂ビル
勤務地最寄駅：大阪メトロ御堂筋線／江坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
※総合職採用のため、将来的に全国転勤の可能性がございます
※転勤補助有（月１回の規制費用あり）

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:15

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間=24.5H 管理職28.5H(25年度)

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給
家族手当：出産時55万円支給
住宅手当：住居区分・扶養有無により月1万～2.5万円支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：企業年金
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■年次研修、昇格者研修、TOEIC(R)テスト、全社重点技術研修（情報処理、PMP、電気施工管理）等
■資格取得：資格取得費用支援制度　等
　(合格の場合、受験費用を会社が負担し、難度に応じた報奨金を支給)

＜その他補足＞
産前ペアレントファンド（新たに子供が生まれる予定の社員に10万円支給）、産後ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合、55万円支給）、超過勤務手当、通勤交通費支給、保養所（箱根）、財形貯蓄制度、退職金、企業年金、※カフェテリアプラン制度（毎年付与されるポイントの範囲内で、それぞれのニーズに合ったサービスを選択・利用可能。基本ポイント 年間86,000pt(1ポイント1円、健康・成長メニューは1ポイント1.2円～2円)。その他、育児・介護と仕事の両立支援のためのポイント付与あり）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

メーデー、年末年始、特別休日2日、振替特別休日、ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇 ほか