西表島ホテル by 星野リゾート/株式会社星野リゾート・マネジメント
ホテル運営スタッフ/未経験歓迎/引っ越し費用支援/社員寮あり
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】大自然に囲まれた西表島で働く!
【移住サポート】引っ越し費用支給/家具家電付きの寮
【成長】年齢・社歴関係なし/幅広い業務にチャレンジ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<20~30代活躍中◎>フロント業務やレストランでの接客調理・客室清掃など、施設運営全般をお任せ
その魅力を島を訪れた多くのお客様にお伝えするため、地域の方々と共にあらゆるサービスを企画立案し、星野リゾートの一員として、お客様へ提案していくことが私たちの働き方です。
【 具体的な業務内容 】
■フロント
■客室清掃
■レストランサービス
■調理
■魅力開発
■ツアー手配 など
旅前のご相談から客室の清掃、料理の提供・チェックアウトまで、お客様の滞在全体にかかわることができるよう、マルチタスクで業務を行います。
\自然と共に暮らす/
西表島には電車やコンビニはありません(スーパーはあります)。そのため、都会の生活と比べると不便さを感じる場面もあるかもしれませんが、島ならではの文化や大自然など、本州にはないものがたくさんあります。そこに魅力を感じ、楽しめる方が活躍できる環境です。
\入社後は…/
入社後は、1週間ほど西表島や星野リゾートについての研修があります。その後客室清掃の研修、セクションごとの現場トレーニングを経て、入社1カ月半程度で独り立ちとなります。島のことや接客スキルなども丁寧に教えますので、未経験の方でもご安心ください!
\“やってみたい”に挑戦できる/
社歴や年齢などに関係なく、一人ひとりのチャレンジを歓迎します。
各々が描くキャリアをサポートするための公募制度や社内ビジネススクールなど、キャリア支援の制度を数多くご用意。自分らしいキャリアを描いていくことが可能です。
<キャリア例>
■おもてなしのスペシャリスト
■マネジメントとして活躍
■スタッフを支える人事
まだ将来のビジョンを描けていないという方も、働きながら理想のキャリアを見つけていくことも可能です。
実際に「ここで働くことで、やりたいことが見つかるかも」という理由で入社した方も!
休日はスタッフ同士で魚釣りやトレッキングへ行ったり、ダイビングやシュノーケリングを楽しんでいます♪
対象となる方
【未経験歓迎/5名以上採用】大自然の中で、自分らしいキャリアを築きたい方歓迎!(学歴不問)
・第二新卒・社会人10年以上の方も歓迎
・接客やホテル業界の経験一切不問
\こんな方を歓迎します/
■離島の地域活性化・地方創生に興味がある方
■西表島ならではの魅力や体験を発掘・発信したい方
■自然が好きな方
■離島での暮らしに憧れがある方
■星野リゾートのサービスや理念に共感できる方
◇西表島に移り住んだスタッフも多数!
島での生活に、最初は戸惑うかもしれませんが、スタッフの多くが本州からの移住者のため、気持ちを理解してくれる仲間がいます。西表島にしかない魅力を存分に味わってください。
※海外からのお客様も多く、英語・中国語のスキルも活かせます。
選考のポイント
多様なバックグラウンドを持った方に、新たな視点をもたらしていただきたいと思っていますので、ホテル業界未経験の方も大歓迎です!面接では、ざっくばらんにお話できればと思います!
勤務地
■西表島ホテル by 星野リゾート
沖縄県八重山郡竹富町上原2-2
・石垣港離島ターミナルから西表島上原港まで船で45分
・西表島上原港からバスで10分
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<シフト例>
早番:6:00~15:00
遅番:12:00~21:00
ナイト勤務:20:00~08:00(実働時間8時間/休憩4時間)
<勤務スケジュール例>
■早番の場合
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 顧客満足度改善ミーティング
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 退勤
■遅番の場合
12:00 出勤・客室清掃
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 地域魅力開発ミーティング
18:00 夕食サービス
21:00 退勤
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(給与・待遇に差異はありません)給与
【短大・専門学校卒以上】月給204,400円以上
【その他】月給187,000円以上
※経験、資格、能力等を考慮の上、決定いたします。
※超過勤務手当(残業代)は1分単位で別途全額支給いたします。
※年齢、勤続年数によらず、Pay for Performanceの原則に基づく評価制度により賞与・昇給を決定します。
年収330万円~年収500万円(※あくまで想定の年収です。ご経験に応じて異なります)
年収700万円/29歳ユニットディレクター(月給30万円+残業代)役職者は年俸制
年収430万円/24歳サービスチームプレイヤー(月給24万円+残業代+賞与)
待遇・福利厚生
・寮完備(個人寮の場合:家賃月1万7千円、電気・水道・Wi-Fi込み)
・社員食堂あり
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(当社規定による)
・マイカー通勤OK
・超過勤務手当(全額支給)
・全国の星野リゾート施設利用割引制度
・退職金制度
・確定拠出年金(HR 401k)
・株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・資格取得支援制度
【キャリア制度】
・公募制度(新規開業施設への社内応募)
・異動エントリー(他施設への希望異動制度)
★社内ビジネススクール「麓村塾」
学びたいことが学べる社内ビジネススクール。内容はマーケティングやマネジメントから、地域文化まで、多岐に渡ります。
★立候補制度(年2回)
施設の総支配人やユニットディレクターなど、誰でもマネジメントに立候補することが可能。自ら運営戦略や目標を立案し、全国規模でプレゼンテーションを実施。各地のスタッフからのアンケートをもとに、次期マネジメントが決まります。
休日・休暇
115日
■週休二日制
+加算休日11日 ※月に3日まで希望休取得可能、連休や土日休みにもできます!
■慶弔休暇
■産休・育児休暇
(取得実績あり)
★5日以上の連続休暇も調整次第で可能です。
#移住のための費用支給&社員寮も完備
また、家賃1万7千円(電気・水道・Wi-Fi込み)の寮を完備。1食約300円の社員食堂で、美味しい料理が食べられます!
その他、「〇〇ってどうすればいいですか?」という個別の相談にもしっかり対応します!
「行ってみたい、やってみたい」という気持ちさえあれば挑戦できるよう支援体制は万全!あなたの新たな挑戦をお待ちしています!
#スタッフのほとんどが本州からの移住者
「行ったことはなかったけど、離島での暮らしに憧れがあった」
「都会での暮らしに少し疲れて、思い切って転職した」
「海外ボランティアや留学、ワーホリ経験があり、地方の魅力を発信することに興味があった」
「地方創生を通じた社会課題解決に関心があった」
などなど理由はさまざまですが、皆、西表島に魅了されて移住しています。
大阪、福岡、東京、千葉、神奈川など都市出身のスタッフも多数。あなたと同じ出身地のスタッフもいるかも!
#女性スタッフも多数活躍しています!
以前は都会に暮らしていましたが、地域の魅力造成を勉強したいと考え思い切って移住してみました!
今はショップの担当で島の作家さんがつくる工芸品等をお客様に紹介しています。
やりたいことに積極的にトライすることができ、仕事を任せてもらえる分責任はありますが、やりがいも感じています。
寮生活をしているため人とのかかわりも多く、島暮らしを楽しむことができています!
社員インタビュー
~入社の経緯~
古屋さん/サービスチームスタッフ:神奈川出身/2024年入社
仕事を続ける中で都会での生活に飽きて、自然豊かな環境で働きたいと考えて西表島ホテルを選びました。これまでの生活と比べて不便な点もありますが、それらを超越する大自然の魅力があります!
~意見を言える社風~
堤さん/レストランスタッフ:千葉県出身/2024年入社
前職のときから、良い職場づくりがしたいと思っていましたが、いちスタッフが携わることはできませんでした。西表島ホテルは社歴に関係なく意見を言い合える風土のため、1年目から教育体制の整備に携わっています!
~働きやすさ~
廣瀬さん/レストランスタッフ:千葉県出身/2025年入社
毎月、好きな日にお休みをいただけるので、最近はダイビングを楽しんでいます。2カ月前から申請できるため、帰省の際に飛行機のチケットが取れないなんてこともありません。友人の結婚式にも無事に出席できました!
取材レポート
社員の働き方は?
自然の中で働きたい×色々なことに挑戦したい=西表島ホテル◎
◎廣瀬さん/千葉から移住
学生時代に海外でのボランティア活動の経験があり、ボランティアツアーを手配する仕事へ。しかし、ルーティン業務の毎日に成長を感じられず、豊かな自然環境の中で成長できる星野リゾートに入社しました。
西表島ホテルは社歴や年齢に関係なく、幅広い業務にチャレンジできる環境です。私も入社1年未満ですが、特産品を使ったフードやドリンクを提供する『プールサイドバー』の立ち上げ・運営を経験しました。お客様の笑顔が見られたことはもちろん、企画~実行まで推進した自分の成長に大きなやりがいを感じました。
都会の暮らしは窮屈だ、でも挑戦を続けたいという方からのご応募をお待ちしています!
やりがい
◆西表島の魅力を発信
スタッフは皆、西表島に魅了されて移住した人ばかり。だからこそ、お客様に西表島の魅力を伝えられた時は「分かってもらえた!」と、この上ないやりがいを感じられます。「すごく良いところね」「来年もまた来たい」などの言葉は、励みになります。
また、マルチタスクのため、さまざまな業務を経験できるのに加え、プロジェクトの立ち上げなどにも挑戦できるため、成長したい方にはピッタリの環境です。
きびしさ
◆主体的な行動を歓迎
星野リゾートでは、主体的な行動を歓迎しています。接客に関しても、用意されているのは最低限のマニュアルのみ。年次に関係なく、自律的にキャリアを形成していく特徴があります。
◆自由な反面、責任も
「全員が主体的に仕事ができるよう」スタッフにも、星野リゾート全体の情報が公表されます。全体の動きも理解しながら、自らもサービスを作り上げていく必要があります。
20代~30代が中心となって活躍中!女性スタッフも多く在籍しています◎
仕事終わったら電車で帰って寝るだけ…じゃなく、自然を満喫してリフレッシュできますよ!/廣瀬さん◎
日本初の“エコツーリズムリゾート”を目指す西表島ホテル。自然を保護し、その魅力を伝えていきましょう◎
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリー&アンケート回答
Web面接2回
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
〒907-1541 沖縄県八重山郡竹富町上原2-2
星野リゾート 西表島ホテル
pancia_piena@hoshinoresorts.com(担当:川村文子)
会社概要
- 事業概要
■ホテル・旅館運営事業
■リゾートアクティビティ運営事業
■外来リテール事業
■ブライダル事業- 所在地
〒907-0000
【株式会社星野リゾート・マネジメント 本店】沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地- 設立
- 2008年 9月19日
- 代表者
- 代表取締役 的場 健生
- 従業員数
- 7,050名(※グループ全体)
- 資本金
- 1000万円
関連情報
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<U・Iターン歓迎>リゾナーレ八ヶ岳施設管理◆施設巡回・修繕計画の策定など◆賞与年2回
【北海道/星野リゾート】施設管理◆入社後サポート充実/転居支援有/道南・道央圏3施設担当
【軽井沢】クラウド環境運用保守リーダー◆社内システム全般を担当/星野リゾートの顧客体験向上
【沖縄/未経験可】星のや竹富島の施設管理※残業ほぼ無し/自然豊かな離島での生活/伝統建築を支える
≪OMO担当≫セールスマーケティング※ブランドの構築段階に参画/戦略構築力が身に付く/都市型観光
【銀座/SI歓迎】インフラチームメンバー◆星野リゾート全施設のNW/インフラ運用保守◆嬉しい福利厚生
締切間近【銀座】社内IT運用保守担当◆主にノーコード・ローコードアプリを担当/顧客体験向上と業務効率化に貢献
締切間近【軽井沢】社内IT運用保守担当◆社内システム全般を担当/星野リゾートの顧客体験向上
締切間近【銀座/社内SE】社内システムの運用保守担当※星野リゾートの顧客体験向上
締切間近【軽井沢】主にノーコード/ローコードアプリを担当する社内IT運用保守担当※星野リゾートの体験を下支え
締切間近
