株式会社人形町今半
【日本橋/19時退社】予約受付(対面なし/WEB業務)|接客経験活かす×残業少×正社員登用9割
募集要項
おしごと用語集仕事内容
\電話対応経験から挑戦可!アルバイトのみの経験OK/予約周りの各種お問い合わせをお任せ◇曜日固定シフトでプライベートとの両立も叶う!
【魅力】
・接客経験を活かし「非対面×高単価対応」に挑戦できるポジション
・10時~19時勤務/残業少なめで生活リズムを整えやすい環境
・老舗ブランドの予約品質を支える中核業務
■募集背景
インバウンド需要の回復と予約数の増加に伴い、予約受付体制の強化を目的とした増員募集です。今後も継続的な成長が見込まれており、安定した事業基盤のもと長期就業が可能です。
■業務内容
人形町今半各店舗の予約受付業務をお任せします。
単なる受付ではなく、お客様の利用目的やご要望を丁寧に汲み取り、最適な形で店舗へ引き継ぐことで、顧客体験を高める役割を担います。
<具体業務>
・電話/メールでの予約受付および問い合わせ対応
・WEB予約・グルメサイト経由の予約管理
・予約情報の入力、顧客データ管理
・店舗ごとの営業情報、メニュー変更に伴う設定対応
・予約導線の改善、動作チェック
・店舗や関係部署との連携、調整業務
※平均単価10万円のご予約が多く、利用シーンに応じた丁寧な対応が求められます
※対面対応なし/クレームは一次対応後、上長へエスカレーション
■雇用形態に関して
初めは契約社員ですが、正社員登用試験は最短で入社後3か月~可能です。(※要上長推薦/面接1回・筆記試験)
過去2年間の正社員登用実績は試験受験者の9割が登用に至っております。
■働き方・環境
・10:00~19:00(実働8時間)
・残業月5~20時間程度
・曜日固定シフト制(月9~11日休)
・産休育休取得/復帰率100%
・女性比率が高く、長期的に働きやすい環境
■会社概要
創業120年以上。高品質な食材とおもてなしで国内外から支持を集める老舗企業。
インバウンド需要の拡大を背景に、安定した成長を続けています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須要件:業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!
・4年生大学出身者
・電話応対経験のある方
\アルバイトのみのご経験の方でもぜひご応募ください!/
■歓迎条件:
・予約業務の経験をお持ちの方
・接客業のご経験をお持ちの方
勤務地
本社
住所:東京都中央区日本橋人形町2-9-12
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
勤務時間
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
想定就業時間:6時間
<その他就業時間補足>
※残業時間20時間程度
雇用形態
契約社員
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
【契約の更新:有(勤務実績等に応じ更新)、更新上限:無】正社員登用制度あり。
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(本文参照)
更新上限:無
給与
300万円~360万円
<賃金形態>
月給制
残業代全額支給
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円~300,000円
<月給>
210,000円~300,000円
<昇給有無>
無
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(月5万円迄)
家族手当:配偶者:8,800円、子:1人につき10,000円
寮社宅:新卒者の独身寮となります。相談可
社会保険:補足事項なし
退職金制度:正社員登用3年後より
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
交通費支給(月額上限50,000円)
家族手当:配偶者8,800円、お子様1人につき10,000円 (扶養親族に該当する23才未満の子供、第1~4子)
各種社会保険完備
社員割引制度有
財形貯蓄
企業年金制度(退職金)
確定拠出型年金
弔慰金制度(団体定期総合福祉保険)
永年勤続表彰、報奨金制度等
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
曜日固定シフト制(休日:月9~11日程度)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
すき焼き、しゃぶしゃぶ、日本料理の専門店を運営
明治28年(1895年)に新しい食文化を生んだ今半の歴史を継ぎ、昭和31年(1956年)に「すき焼き専門店」としてスタートした人形町今半。現在は21の飲食店(都内15、千葉1、神奈川1、名古屋3、博多1)と13の精肉・惣菜店(都内8、千葉3、神奈川2)のほか、お届け弁当の工場を都内に1カ所、愛知県に1カ所を有しています。
■詳細:(人形町今半として下記事業部に分かれております)
(1)レストラン事業:店舗スタッフとして各店舗でお客様と接する、あるいは料理をご提供し、店舗の経営を行います。
(2)精肉事業:人形町今半が店頭で販売する精肉の仕入れや加工、在庫管理、販売などを主に手がけます。
(3)惣菜事業:人形町今半が展開する各惣菜店舗でお客様と接する、あるいは料理をご提供します。
(4)グロッサリー事業:人形町今半のブランドで販売する各種商品(すき焼きやしゃぶしゃぶのタレ、レトルト商品など)を広くアピールします。
(5)ケータリングサービス事業:人形町今半で人気のある「すき焼弁当」などを製造・外販する部署です。
■人形町今半の考え:
人形町今半の仕事は、「だれにも、一年に何度でもある」けれど、その日は「一度しかない」ハレの日を盛り上げ、プロデュースする仕事です。
ハレの日の食事に人形町今半を選んでくださったお客様のために、一人ひとりの社員が、「何ができるだろう、もっとできることはないか」と、日々考え、行動しています。
すばらしいプロデュースができたときは、お客様からこの上ない感謝の言葉をいただいたり、二度三度とご利用いただける関係へと発展します。
特別な日だからこそお客様のご要望も高く、日々勉強ですが、自分自身が鍛えられ成長できる環境がこの人形町今半にはあります。
「お客様第一主義」を軸に据えながら、全従業員の幸福実現に向けて従業員一人ひとりが成長し、社会貢献もできる環境を作り上げていきます。- 所在地
〒103-0013
東京都中央区日本橋人形町2-9-12- 設立
- 1956年3月
- 従業員数
- 1,319名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 43百万円
- 平均年齢
- 47.58歳
応募方法
応募方法
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