SCSK株式会社

技術支援エンジニア◆メッシュWiFi専任(HomePass/WorkPass)＜0610ITIS＞

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★Plume社製品(メッシュWiFi)の技術支援エンジニアポジション／有休取得率約90%／離職率3.6％／リモート可★

■業務内容
米国Plume社のHomePass/WorkPass製品等における検証、営業・技術支援、導入支援、導入後サポート、顧客向トレーニングなどをおこなっていただきます。。
上記以外の取扱いカテゴリに関しても適性に応じ担当範囲を拡大していくことも可能です。

■配属組織について
ケーブルテレビ（CATV）事業者向けにネットワーク機器・サービスを提供し、社会インフラを支える事業を担う組織です。
インターネット、放送、電話といった生活に不可欠なサービスの基盤を、技術と運用の両面から支えています

当部の主な役割は、CATV事業者のサービス提供に必要な設備・システムの構築と運用支援です。
▼主な役割
・ネットワーク機器（CMTS、光伝送装置、STB、Wi-Fi機器など）の販売
・海外メーカーとの交渉・調達・品質管理
・導入機器の検証、保守・サポート
・障害対応や24時間365日の運用支援
・技術支援およびサービス品質向上への貢献

※単なる「製品販売」にとどまらず、顧客のサービス提供そのものを支える技術パートナーとしての役割を担っています。

■このポジションの特徴
ケーブルプロダクト部の事業は、「止められない社会インフラ」を支える点に大きな特徴があります。

ケーブルテレビ網は、地域の通信・放送インフラとして重要な役割を担う
障害発生時の影響が大きく、高い信頼性・継続性が求められる
顧客事業の継続を支える責任あるポジション

そのため、当部は単なるITシステムではなく、「社会基盤の維持」に直接関わる仕事を担っています。

■魅力ポイント
近年は Plumeに代表されるWi-Fiクラウド（SaaS）サービスの提供を通じて、宅内ネットワークの高度化や顧客体験の向上といった新たな価値創出にも取り組んでいます。

そのため、従来の単なるWi-Fiサービスの経験にとどまらず、SaaSサービスに関連したクラウドについても経験や、それらを活かした新たなサービス企画まで幅広い経験が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Wi-Fi製品のサポート業務やクラウドサービスのサポート経験

■歓迎条件：
・英文ライティング(特にEメールライティング)、英文技術ドキュメントを理解できるリーディング力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
勤務地最寄駅：各線／豊洲駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
当社他拠点への転勤がございます

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に基づき支給
寮社宅：独身寮、転勤時の借上社宅（任用時は、原則不可）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定給付企業年金・確定拠出年金

＜定年＞
60歳
65歳まで継続雇用あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率98.3%）

＜教育制度・資格補助補足＞
新人研修、OJT研修、階層別研修
技術研修、海外研修、自己啓発支援

＜その他補足＞
■在宅勤務、リモートワーク（自宅またはサテライトオフィス）
■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度
■退職金制度（確定給付企業年金・確定拠出年金）、積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
■資格取得奨励金制度、全社研修制度、専門性認定制度
■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
■介護休業、介護セミナー、ボランティア休業
■通年カジュアルスタイル、ノー残業デー（毎週水曜）、同好会活動　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇4日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇：社会人年数に応じて、4月に14日～最大20日付与 ※中途入社の方は、社会人年数や入社月に応じて付与日数を決定。入社日付で付与。