株式会社トライグループ

【東京】教育サービスの企画◆「マンツーマンではカバーしきれない」を補う新サービス◆裁量◎販売支援まで

---

～第二新卒歓迎／CMでもおなじみの教育業界リーディングカンパニー～

■概要：
教育領域における新サービス・商品の企画・開発部門にて、顧客対応およびサービス運用を中心にご担当いただきます。
※単なる運用に留まらず、顧客ニーズをもとにサービス改善・商品企画にも携われるポジションです。

■具体的な業務内容：
・顧客対応／フォローアップ（受講者・保護者など）
・サービスの運用改善・品質向上施策の企画・実行
・現場オペレーションの設計・改善
・チーム内でのナレッジ共有や業務推進
◎「教育×サービス企画」に挑戦したい方にとって、事業づくりに近い経験が積める環境です。

■配属先情報：
商品企画部（執行役員直下・社員約20名規模）

■社風の特徴：
◎社歴に関係なく積極的に意見を出せる風通しの良さがあります。
◎教育業界の枠を超えた新規事業（AI教育、オンライン事業、My Gymなど）にも積極的に取り組んでいます。

■配属先ミッション：
・トライグループ各事業（個別教室・家庭教師・オンライン・高等学院）における「マンツーマンではカバーしきれない領域」を補う新サービス・商品開発。
・開発した教育サービスの自社運用、顧客対応、販売支援までを一貫して担う。
・教務機能（教材・カリキュラム設計）と事業開発機能を併せ持ち、教育効果と事業拡大の両立を図る。

■現在の主な展開サービス：
・医学部パーソナルプログラム
・総合型選抜対策コース
・難関大パーソナルコース
・共通テスト対策講座
・英検・プログラミング関連講座（縮小中）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・教育業界での経験
・顧客対応や提案を通じて、課題解決に取り組まれてきた方
・サービス品質向上や業務改善に興味をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
東京
住所：東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル 7F
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
■最寄駅
東京メトロ半蔵門線九段下駅：徒歩5分

＜転勤＞
当面なし

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：163時間20分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
10:00～22:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
10:00～19:00
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月30時間程度

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中の勤務条件:変更無

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
家族手当：子ども手当一人5千円
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
教育研修制度、育児支援制度、健康診断、慶弔見舞金あり

＜その他補足＞
育児支援制度・健康診断・教育研修制度・慶弔見舞金・地域手当・全国勤務手当・単身赴任手当・役職手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■会社指定有給3日＋個人指定有給2日以上
■休暇：GW休暇（4日）・夏季休暇（5日）・年末年始休暇（6日）・特別休暇・年次有給休暇・産前後育児休暇・慶弔休暇