株式会社まさめや

【アニメ×香水の世界観を届ける】店舗SV│接客品質・人材育成・売上向上◆世界的有名タイトルコラボ多◎

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□■キャラクターフレグランス市場のパイオニア企業／企画から製造までを自社一貫で担う成長企業／海外展開も積極推進中／研修制度充実■□

当社では、店舗数や商品ラインナップ、企画案件の拡大に伴い、店舗運営のさらなる体制強化を進めています。現在は、店舗ごとの運営方法や接客スタイルがスタッフ個々の経験や熱意に依存する場面もあり、お客様への体験価値や人材育成、売上づくりに差が生じやすい状況です。

そこで今回募集するSVには、単なる店舗管理にとどまらず、「キャラクター体験」「接客」「売上向上」を連動させた店舗運営の仕組みづくりを担っていただきます。店舗体験の質を高めるための基盤づくりに、ゼロベースから携わることができるポジションです。

■業務内容
店舗運営・接客指導・人材育成・売上向上施策などを幅広く担当し、店舗体験全体の品質向上を推進いただきます。

■具体的には：
単に商品を販売するのではなく、「ファンとの継続的な関係づくり」を実現する接客を現場へ浸透させる役割を担います。

・複数店舗の運営統括
・店長育成／スタッフ育成
・接客品質基準の設計
・店舗ごとの売上・体験分析
・導線・接客改善提案
・店舗オペレーション改善
・店舗体験に関する共通言語づくり
・本部企画を店舗体験へ翻訳
・店舗別KPI管理

■入社後の勤務形態について：
入社後しばらくは、事業理解や従業員との関係構築のため銀座本店でのシフト勤務を想定しております。
・就業時間 :10時～20時半（60分休憩）
※上記時間帯でのシフト制（1日の最低実働8時間）

■入社後の研修・サポート体制：
入社後は、全社員を対象とした研修プログラムを実施しています。

・会社設立の経緯・企業理念・今後のビジョン（代表）
・商品知識および組織体制の説明（人事）
・各部門責任者による部門説明・ご挨拶
・店舗見学・案内
・人事制度および社内システムの説明

上記以外にも
・代表による商品基礎知識研修
・コンプライアンス研修
・ビジネス基礎研修
・マネジメント研修
・部門別専門研修　など

また、個人ごとに活用可能な研修予算を設けており、外部研修への参加や書籍購入など、自己成長やチーム力向上に向けた学習・投資を積極的に支援しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・小売・リテール業界での店舗運営経験（店長・SV・エリアマネージャー等）
・スタッフ育成・指導の実務経験
・数字（売上・客数・転換率など）を現場改善に落とし込んだ経験
・世界観・ストーリー性のある商材を扱った経験、または強い関心

■歓迎条件：
・エンタメ、IP、キャラクター、アニメ・ゲーム関連業界の経験
・「体験価値」を重視した店舗づくりの経験
・SV、立ち上げ／運営フロー構築の経験

＜勤務地詳細1＞
primaniacs銀座本店
住所：東京都中央区銀座1-5-2
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：東京都千代田区神田猿楽町1-5-15 猿楽町SSビル3F
勤務地最寄駅：各線／神保町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
※入社後しばらくは、事業理解や従業員との関係構築のため銀座本店でのシフト勤務を想定しております。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均9時間/月程度　■入社直後の店舗シフトは職務内容欄に詳細記載

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は給与や待遇等に変更ありませんが、賞与のみ支給対象外です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後研修／商品基礎知識研修／コンプライアンス研修／ビジネス基礎研修／マネジメント研修／部門別研修
■書籍購入補助

＜その他補足＞
■フリードリンク
■フリーアルコール

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇（有給消化率83%）※積極的に消化する風土です／慶弔休暇／産休・育休　※取得実績あり