株式会社ｉ‐ｐｌｕｇ

【東京】カスタマーサクセス（採用代行コンサルタント）◆リモートワークメイン／土日祝休み

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【「テクノロジーで就職活動を変革し、すべての学生が自分らしいキャリアを選択できる社会」を目指すHRテック企業／土日祝休み／フレックス／リモートワーク主体】

■業務内容：
入社後は、 カスタマーサクセス（採用代行コンサルタント）として、「OfferBox Reach」をご利用いただく企業様に対する、オファー代行の運用業務全般をお任せします。新規開拓営業は別のセールスチームが担当するため、ご契約いただいた既存顧客への支援・カスタマーサクセスに取り組んでいただきます。
※入社後すぐは、先輩の担当企業を引き継ぎ、具体的な運用方法を学んでいただきます。プラットフォームや新卒採用市場の知識を身につけていただきながら、お客様への積極的な改善提案を期待しています。

■具体的な業務内容：
・オファー文面、検索条件の作成
・社内オペレーションチームとの連携、進捗管理
・定例ミーティングと改善提案
・販売促進

■業務の特徴：
ご契約いただいたオファー通数の送信が完了した時点で、その年度の代行業務は完了となりますが、毎年継続してご利用いただくことを目指しているため、次年度の採用計画のヒアリングや、継続利用に向けた提案などもお任せしていきます。

■当ポジションの特徴：
・OfferBoxのプラットフォーマーの採用ノウハウを活かして、OfferBoxが大切にしている「学生との1to1の価値ある出会い」を自ら創出することができる業務です。
・現状は個人予算でなくチーム全体で目標予算達成するスタイルであり、チームバリューを存分に感じられるポジションです 。
・ダイレクトリクルーティングの最前線で専門性を磨きながら、顧客の「採用成功」に、二人三脚で寄り添える企画業務です。
・顧客と中長期的な関係構築をし、確かな成果の実感を感じられます。
・発展途上の組織で「仕組みづくり」から携われます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験
・人材業界経験（新卒・中途問わず）もしくは人事業務経験

■歓迎条件：
・複数ステークホルダーとの調整経験
・チームの業務改善経験

＜勤務地詳細＞
東京オフィス
住所：東京都千代田区神田美土代町1番地 WORK VILLA MITOSHIRO 4階
勤務地最寄駅：都営新宿線／小川町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※リモートワークメイン

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
給与は本採用時と同額となります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：各種社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■セミナー／勉強会参加補助

＜その他補足＞
■PC(MacBook)、社用携帯(i-phone)貸与
■書籍購入（会社保有ではなく個人保有になります／電子書籍可）
■i-commu（社内交流費用補助）
■企業型確定拠出年金（401k）
■従業員持株制度
■慶弔金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（比例付与）等