レバレジーズ株式会社

【渋谷区】インサイドセールス（BtoC）◆顧客応対品質の向上を通し事業利益を最大化◆年間休日123日

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■業務内容：
フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントであるレバテック株式会社に在籍出向し、インサイドセールスとして業務をお任せします。
求職者にとってレバテックフリーランスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって､サービス利用意向度を向上させたり､顧客応対品質の向上をとおして、レバテック全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。

■業務詳細：
（1）新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示
サイト登録～面談設定までの間でユーザーと接点を持ち､ユーザーが抱くサービスへの期待､現状抱えている課題を言語化します｡ キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし､無理に案件探しに促すのではなく､ユーザーにとってベストな選択肢を提示する役割を担います｡　 　　
（2）休眠ユーザー･転職時期が先のユーザーへの定期フォロー
職場の都合などで､案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に､市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします｡
（3）アクションデータの分析･改善 　　
アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く､日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し､素早い改善につなげることができます｡
（4）フィールドセールスやマーケティング部門との連携･合同施策の実行 　　
マーケティング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し､フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため､双方と連携し施策を行います｡

■主な利用ツール：
Salesforce／Tableau／GoogleSpreadsheet、Document、Slide／asana／Slack／Cacoo／DocBase／自社SFA etc

■レバテック株式会社について：
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・パソコン実務スキル中級以上（例：Excel関数・分析・PowerPointなど）
・下記いずれかのご経験
┗営業経験1年以上
┗カスタマーサポートやインサイドセールスとして、相対的に高い成果を出したご経験1年以上

＜勤務地詳細＞
レバテック株式会社
住所：東京都渋谷区渋谷3丁目6-7 渋谷金王タワー
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定あり
住宅手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■オンライン英会話無料受講制度
■ビジネス雑誌読み放題


＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月支給
■レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・レトルト食品、スープも充実

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■生理休暇（時間取得可能、無給）
■特別休暇
■婚姻休暇
■出産補助休暇
■忌引き