東京ガスコミュニケーションズ株式会社

CRMスペシャリスト◆東京ガスG◆将来のMOps構築を担う◆リモート週3日

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◆◇東京ガスグループの安定基盤/リモート週3日可能、年間休日127日/Braze導入拡大フェーズを牽引／裁量大・組織づくり関与◇◆

■業務概要
東京ガスコミュニケーションズでは、東京ガスのLTV最大化に向け、データドリブンなデジタルマーケティングを推進しています。現在、東京ガス本体では次世代プラットフォーム「Braze」を導入したばかりであり、その安定運用と拡大・高度化が急務となっています。
GTMを「データマーケティングの要（ハブ）」と捉え、CRM・分析・リサーチ環境を統合し、将来的にはTGCOMにおけるMOps（マーケティングオペレーション）体制の構築・拡大戦略までを一緒に描いていただける、中核メンバーを求めています。

■業務詳細
東京ガス本体のマーケティングチームの一員として、導入直後のBrazeを中心としたCRM施策の実装・運用をお任せします。

・Brazeを用いたキャンペーン設定、シナリオ実装・検証、および安定運用の担保
・施策の依頼元（東京ガス事業部門）との詳細調整
・基幹システム開発エンジニア（東京ガス社内および東京ガスiネット）や、ツールベンダー（Braze社エンジニア）とのデータ連携・仕様要件のすり合わせ
・GTMを活用した計測基盤の整備と、GA4等を用いた各種施策のデータ分析・効果測定
・CRM業務の属人化を防ぐための業務効率化・省力化の支援


■当社について
1989年設立し、東京ガス株式会社のハウスエージェンシーとして東京ガスグループの広告・プロモーション事業を展開する広告会社です。企画立案から制作・運営まで一貫としたトータルサービスを提供しています。
ガスや電気といったエネルギーが実現する新たな生活文化を訴求する各種ツールの制作やイベントの開催を実施しています。生活基盤となる豊かな住環境づくりの支援やマスメディアを駆使した広告のコンテンツの最適化、さらにエネルギー顧客取得のための巡回営業など、様々なコミュニケーションツールを駆使できるノウハウをお客様目線で考え、その想いに寄り添ったサービスを提供し、社会に貢献し続けているところも魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・CRMまたはMAツールを用いたシナリオ設計・実装・運用実務経験（ツール不問）
・GTMを用いたタグ設計・実装・運用実務経験（データ連携のハブとして活用できるレベル）
・GA4等を用いたデータ分析、および改善施策のPDCA運用経験
・事業部門（依頼元）と、基幹システムやツール側の開発エンジニア双方の間に入り、要件定義や仕様調整を行うステークホルダーマネジメント経験

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー7F
勤務地最寄駅：京王新線／初台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京ガス　浜松町ビル
住所：東京都港区海岸1-5-20
勤務地最寄駅：ＪＲ線／浜松町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
東京ガス案件を中心に行うため、浜松町の東京本社と弊社新宿本社の両方で就業いただきます。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:30～15:30
フレキシブルタイム：7:00～10:30、15:30～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:45～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続２年以上より対象

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、階層別研修、各種ビジネススキル習得研修、部署別開催研修、コンプライアンス研修、資格取得支援制度

＜その他補足＞
社会保険完備、資格取得支援制度、退職金制度、選択制確定拠出年金制度、リフレッシュ制度契約保養所：会員制リゾートホテルと提携

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、病気休暇、特別休暇、産前産後休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇
・育休取得実績有。パパ育休取得率75％（2025年度実績）、パパ時短実績あり。