株式会社青山芸術
【五反田駅】カスタマーサクセス／土日祝休／パーソルG／建築家向け自社サービス／ユーザー体験向上に貢献
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～土日祝休み／パーソルグループ参画／競合の少ない独自プラットフォームを展開／建築業界の課題解決に貢献～
■職務内容：
建築家向けプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せいたします。
顧客対応に加え、業務フローの構築や改善、サービス価値向上に向けた施策立案まで幅広く担っていただくポジションです。
既存顧客である建築家・企業双方と関わりながら、ユーザー体験の最大化を目指していただきます。
■業務詳細：
・登録建築家との日々のコミュニケーション
・依頼受付および最適なパートナー候補の選定
・企業からの問い合わせ対応および課題・人材要件のヒアリング
・打ち合わせ、契約、各種手続きの進行管理
・カスタマーサクセスに関する業務フローの設計・改善
・オペレーション構築およびサービス改善提案
※これまでのご経験や志向性に応じて担当領域を調整いたします。
■組織構成：
少数精鋭の組織で、各メンバーが主体的に役割を担いながら業務を進めております。
フラットな組織風土のため、意見発信や改善提案がしやすく、自身のアイデアがサービスに反映される環境です。
■会社・求人の魅力：
◎自社サービスは既に多くの建築家に利用されており、高い評価とリピート利用を獲得している成長プロダクトです。
◎特許出願済みの独自サービス「アーキタッグ」を展開し、建築業界に新しい価値を提供しています。
◎決まった業務だけでなく、オペレーション設計や新しい仕組みづくりにも主体的に関わることができます。
◎建築業界の構造改革や新しい働き方の創出に貢献できる社会性の高い事業です。
◎全国の建築家・設計士と関わりながら、多様な顧客ニーズに応える経験を積むことができます。
■当社について
当社は、「日本の建築家がより輝けるプラットフォームを創る。」をミッションに、建築業界に特化した事業を展開するスタートアップです。主力サービス「アーキタッグ」は設計事務所と設計者をつなぐ独自サービスとして利用が拡大しており、蓄積された顧客基盤をもとに人材紹介やM&Aなどへ事業を拡張しています。現在は成長フェーズにあり、特許取得済みのサービスを強みに建築業界の課題解決に貢献しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・toB, toC 限らず、顧客対応の実務経験をお持ちの方
勤務地
五反田本社
住所：東京都品川区西五反田1丁目25-1 KANOビル 3F B区
勤務地最寄駅：各線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
本採用と同条件
給与
330万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：203,600円～370,300円
固定残業手当/月：71,400円～129,700円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
275,000円～500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力等を考慮の上、同社規定により決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：（会社規定に基づき支給）
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
・建築を体験するイベントへの参加や実際の見学にかかる参加費・交通費を支援します（月ごとの上限あり）
・資格取得支援制度
＜その他補足＞
・在宅勤務・リモートワーク可
・副業可（一部従業員利用可）
・時短制度
・自転車通勤可
・服装自由
・一級建築士・二級建築士の有資格者に特別手当あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始 等
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・建築マッチングプラットフォーム事業
主に建築設計業界向けのプラットフォーム「アーキタッグ」を開発・運営しています。設計事務所や建築家同士を案件単位でマッチングし、設計業務の効率化や人手不足の解消を支援しています。建築プロジェクトにおいて、必要なスキルを持つパートナーを柔軟に確保できる仕組みを提供しています。
・建築家・設計事務所マッチング事業
住宅や施設の設計を希望する顧客と建築家・設計事務所をつなぐサービス「titel（タイテル）」や法人向けの「titel biz」を展開しています。顧客ニーズに応じた最適な設計者との出会いを創出し、質の高い建築プロジェクトの実現を支援しています。
・人材紹介・キャリア支援事業
建築士・設計者に特化した転職支援サービス「設計転職」を提供しています。建築業界に特化したデータベースとネットワークを活用し、企業と個人の最適なマッチングおよびキャリア支援を行っています。
・M&A・事業承継支援事業
建築設計業界に特化したM&A仲介サービス「設計事務所M&A」を展開しています。後継者不足や事業拡大ニーズに対応し、設計事務所の成長・継続を支援しています。
・建築業界向け総合プラットフォーム展開
「アーキタッグ」「設計転職」「設計事務所M&A」など複数サービスを連携させることで、設計者の案件獲得・キャリア・経営までを一気通貫で支援する“設計人材の総合プラットフォーム”を構築しています。
■企業方針・ビジョン：
「建築家がより創造性を発揮できる社会の実現」を目指し、建築業界における非効率や人材不足といった課題の解決に取り組んでいます。テクノロジーと人材サービスを掛け合わせることで、建築家の多様な働き方やキャリア形成を支援し、業界全体の価値向上に貢献しています。
■パーソルグループへの参画
当社は2025年12月1日付でパーソルグループに参画。パーソルが有する人材サービス基盤（顧客網・営業力・採用力）と、当社の建築業界に特化したプラットフォーム・ネットワークを融合することで、建築設計領域における人材不足という社会課題の解決を推進しています。- 所在地
〒107-0062
東京都港区南青山5-11-24 グレイセス2F- 設立
- 2020年10月
- 従業員数
- 28名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 70百万円
応募方法
応募方法
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