掲載予定期間:2026/8/17(月)~2026/11/8(日)更新日:2026/8/17(月)

株式会社エクサウィザーズ

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【三田】エンタープライズCS/アカウントマネージャー※大手取引多数・上場AIカンパニー

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正社員
上場企業
5名以上採用
求人詳細

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仕事内容

【三田】エンタープライズCS/アカウントマネージャー※大手取引多数・上場AIカンパニー

■具体的な業務内容:
SalesTech事業の急速な売上拡大に伴い、エンタープライズ顧客へのサービス提供体制を強化するため、カスタマーサクセスメンバーを増員します。
当社のプロダクトは、ID制ではなくチケット制を採用しています。
クライアントの満足指標はチャーンしない ではなく、 より多く使ったへと変化する今、
導入後はクライアントが「もっと長く使いたい」「他の事業部にも取り入れたい」と感じていただけるよう、プロダクトの価値を120%伝え切る役割が必要となっています。
顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なドライバーとなるポジションです。

年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。
既にサービスを導入いただいている顧客支援を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。

・エンタープライズ法人顧客を対象としたプロダクトの導入~活用支援
・顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案
・アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施
・プロダクト活用の維持・拡大に向けた仕組みづくり
・顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案
・顧客満足度向上のための施策立案と実行

◆ポジションの魅力
◎エンタープライズ向け×攻めのカスタマーサクセス業務
◎顧客への価値貢献手段の幅広さ
◎事業開発、プロダクト開発への影響力

■キャリアパス例
個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。
・アカウントマネジャーとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ
・事業開発職へのキャリア展開:顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発に携わる
・プロダクトマネジメントへの展開:顧客の声を製品開発に反映させるPdM(プロダクトマネージャー)として活躍

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件:下記のいずれか
・SaaSやソフトウェアサービスのカスタマーサクセスまたはセールス経験2年以上
・エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業経験2年以上
・コンサルティング業務経験2年以上(ビジネス/IT/DX/パッケージ製品等)
※もしくは以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください
・大型の社内PJT推進の経験
・生成AIの社内活用推進PJTの経験
■歓迎要件:
・AI領域の知見
・事業開発の経験
・サービスグロースの経験
・マネジメント経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F
勤務地最寄駅:JR線/田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~14:00
フレキシブルタイム:5:00~11:00、14:00~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00~19:00

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
600万円~960万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):4,439,160円~7,102,800円
固定残業手当/月:130,070円~208,100円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
500,000円~800,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力、希望を考慮の上、規定により決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月35,000円まで支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入(全額会社負担)
■勉強会(1回/週以上、業務時間中の実施)
■博士課程進学支援制度 など
※充実した技術研修制度がございます。

<その他補足>
■出張手当
■持株会(奨励金有)
■健康診断、オンライン医療相談(first call)
■産休・育休、介護休業
■ワクチン休暇(特別休暇)
■リターン休暇(1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与)
■ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金
■シャッフルランチ・シャッフルティー
■服装自由
■希望スペックのPC貸与
■各種部活あり

休日・休暇

週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年次有給(入社日3日付与、入社3ヶ月経過時に追加付与。半日での取得可能)、リフレッシュ休暇(年間平日5日)、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇(本人、子女)、コンディション休暇(試用期間中:3日)

会社概要

事業概要

◎AIで産業を変革し、社会課題を解決する
同社は「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、創業以来解決が難しい社会課題に挑戦し続けています。

◎AIを社会の力へ変える、国内トップクラスの技術と仕組み
同社の行動指針「AI First(AIを最高のパートナーに)」を支えるのが、国内トップクラスの技術力です。(累計特許出願数:284件、取得数:142件)
同社の強みはAIモデル開発やインフラ技術だけに留まりません。その知見を社会に還元し、AIを使いこなす人材を育成する『AX人材育成ソリューション』も提供しています。
技術を創るだけでなく、技術が社会に根付き、誰もがその恩恵を受けられる土壌までを育む。人とAIの架け橋となることで、真の社会変革を目指しています。

◎自らが実験場。最速で価値を生む「AIドリブン経営」
AI変革の波を待つのではなく、自らが「実験場」となってAI活用の未来を創り出しております。効果が実証されたAIエージェントは、お客様の課題を解決する新たなプロダクトとして世に送り出されます。 自ら試し、本当に価値があると確信したものだけを提供する。このサイクルこそが、同社のサービス品質と開発スピードの源泉です。

◎事業について
1.AI Platform
顧客の経営課題解決に向け、AI Platform「exaBase」を基軸に年間250件以上のAI/DXプロジェクトを行っています。AIの理解促進~企画~設計・開発~運用・利用をワンストップで提案しており、すぐに使えるSaaSのAIアプリケーションや、AIアルゴリズム・API、MLOpsなど、AI/DXに関わる豊富なアセットを組合せることで、クイックな導入から共同でのサービス開発まで幅広いニーズに対応しています。

2.AI Products
上記の事業を行う中で抽出した汎用的な業界・社会課題を解決するためのAI Productを開発・提供しています。日本企業全体の生産性向上実現に向けた複数プロダクトの開発・提供を通じて、超高齢社会に代表される様々な社会課題の解決を目指しており、プロダクトを広く展開することで蓄積した技術アセットは性能の向上に利活用するだけでなく、AI Platform事業における個社課題の解決策の拡張にも還元しています。

所在地

〒108-0023
東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F

設立
2016年2月
従業員数
587名
上場市場名
グロース市場
資本金
2,400百万円
売上高

11,996百万円

平均年齢
35歳

応募方法

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この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3015734385

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