株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
【品川】スーパーバイザー（BPO事務センターの現場責任者）◇新規拠点立ち上げ／アソウグループ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■職務概要
生命保険会社のオフィスに常駐し、事務アウトソーシングチームの管理者として、チーム運営からクライアント対応まで幅広くご担当いただきます。
（1）クライアント折衝・報告
業務進捗の報告、定例会での数値報告、イレギュラー発生時のエスカレーション対応・調整
（2）センターマネジメント
オペレーター（3名）の業務アサイン、勤怠・モチベーション管理、事務品質のフォロー
（3）実務対応（プレイング業務）
チームの一員として、自らも事務処理業務（オペレーター業務）を遂行
（4）業務改善提案
現場の課題抽出、フロー改善、マニュアルの改訂提案
■入社後の研修・引継ぎについて
本ポジションは、現在福岡BPOセンターで運用している生命保険事務業務を、東京（大崎）へ移管するための新規立ち上げポジションです。
入社後はまず福岡BPOセンターにて業務研修を行い、既存メンバーから業務ノウハウを引き継いでいただきます。
すでに当社内で運用している業務の「自社内引き継ぎ」となるため、質問や相談がしやすい環境です。
大崎での立ち上げに向けて、まずは自社拠点にて実務の習得に集中していただきます。
◇期間
1ヶ月～最長3ヶ月（業務の習熟度合いに応じて早期に東京へ帰任・移管開始となります）
◇滞在中のサポート
期間中の滞在先（ウィークリーマンション等）の手配・費用は全額会社負担
◇各種手当
出張手当、および帰省交通費（往復）を支給します。（※回数・上限は別途規定）
■歓迎条件
応募条件に加え下記のご経験を歓迎します
・事務センター（バックオフィス）でのSV・業務構築経験
・クライアント先（オンサイト）での常駐マネジメント経験
・業務フローの改善や新規立ち上げの経験（マニュアル作成やフロー図の作成など）
・個人情報保護などコンプライアンスが求められる環境での業務経験
・5～10名程度のチームでのプレイングマネージャー経験
■アソウグループとは
1872年の創業以来、150年以上にわたり培ってきた歴史と実績を背景に、様々な事業を展開してきました。現在ではグループ会社数は130社、総社員数は18,000名を超える規模へと成長し、総売上も前年対比424億円増を記録。強固な経営基盤のもと、時代の変化に合わせ多角的に事業を展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれかの経験をお持ちの方（業界不問）
・BPOセンターまたはコールセンターでのSV・リーダー経験（目安1年以上）
・クライアントに対する折衝・報告の経験（定例会への参加、数値報告、エスカレーション対応など）
・基本的なPCスキル（Excelを用いたデータ集計、PowerPointやWordでの報告書・マニュアル作成）
■歓迎条件：
別枠の職務内容欄に記載しています。
勤務地
常駐先（ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社）
住所：東京都品川区大崎二丁目1番1号 ThinkParkTower
勤務地最寄駅：JR線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区天神2-8-41 福岡朝日会館14F
勤務地最寄駅：地下鉄空港線／天神駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
入社後は大崎での立ち上げに向けて、まずは福岡BPOセンターにて業務研修を行い、既存メンバーから業務ノウハウを引き継いでいただきます。業務の習熟度合いに応じて早期に東京へ帰任・移管開始となります。
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業5h～10h程度あり
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
事業部限定正社員
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。
給与
450万円～520万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：346,000円～400,000円
＜月給＞
346,000円～400,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※月末締めの毎月10日のお支払い
■賞与：年1回（期末／業績、勤務成績等を勘案）
■昇給：年1回（4月／業績、勤務成績等を勘案し行う事がある）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円まで
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：規程あり
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は、福岡BPOセンターにて約1～3ヶ月間の研修・業務引継ぎを実施します。
現在運用中の業務を自社メンバーから学び、東京拠点での立ち上げに向けて実務を習得していただきます。
＜その他補足＞
定期健康診断（年1回）、リロクラブの各種サービス利用可（各施設やサービスを会員価格で利用可能 ）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
■休日：土日祝日及び会社が指定する日
■休暇：年末年始休暇（12月31日～1月3日）、有給休暇（取得率87.9％）、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇
会社概要
- 事業概要
■1872年創業の麻生グループ（2026年で154年目）の1社
【麻生グループ】
・グループ社数130社、売上8,440億、従業員数18,014人の大手企業です
・医療、教育、セメント、人材の4つの柱をもち、景気の影響を受けにくい安定性があります
■麻生グループの中核企業である人材サービス業を担っています。
「信頼を大切に、感動のある出会いを創造します」
九州における人材ビジネスのオピニオンリーダーとして常に躍進し、関東、関西、九州・西日本一円に拠点を置き、より多くのお客様のご要望にお応えするとともに地域に貢献しています。アソウ・ヒューマニーセンターグループ11社を形成し、各専門分野に特化した多様なアウトソーシングによる「総合経営支援」を行っています。人材派遣・人材紹介を中心に展開する株式会社アソウ・ヒューマニーセンターを始めとして、医療、製造、販売サービス、経理、福利厚生、シニア、学生、技術者、障がい者など幅広い支援事業を展開。
すべてのビジネスにおいて人材はかかせないもの。人材派遣、人材紹介、紹介予定派遣など、企業の経営戦略の手段として提案をし、その中で「人=ヒューマンスキル」を重視した人材を育成し、多様な職種、年齢、キャリアなどニーズにお応えします。- 所在地
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-8-41 福岡朝日会館14F- 設立
- 1984年7月
- 従業員数
- 344名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 平均年齢
- 37歳
応募方法
応募方法
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