バリュエンスホールディングス株式会社

【未経験歓迎】事務◆オンライン買取サービスにおける電話メール対応など／年休128日／残業ほぼなし

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【正社員／希望休が取りやすい環境／土日休み・連休取得可／接客経験を活かして事務職へキャリアチェンジ】
■働き方を整えながら、事務職に挑戦したい方へ
「接客や販売の仕事は好きだけど、働き方を見直したい」
「正社員として安定的に長く働きたい」
「事務職に興味はあるけれど、ずっとPC作業だけだと不安」
そんな方におすすめしたいポジションです。
事務業務を中心に、お客様からのお問い合わせ対応も担当いただくため、これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしながらオフィスワークへチャレンジできる環境です。

■仕事内容
オンライン買取サービスをご利用されるお客様のサポート業務をお任せします。
具体的には
・電話・メールでのお問い合わせ対応
・オンライン買取の予約受付
・システムへのデータ入力
・商品情報の管理
・商品の受け取り・発送対応
・各種事務処理・社内連携業務

お問い合わせ内容は、
「オンライン買取の利用方法を知りたい」
「予約方法を教えてほしい」
「買取までの流れを確認したい」
といったものが中心です。
また、お客様との会話の中でお困りごとやニーズを伺う場面もあり、「人と話すことが好き」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」という方は経験を活かしてご活躍いただけます。

■未経験でも安心の教育体制
入社時点で事務経験やブランド知識は必要ありません。
電話やメール対応については、先輩社員によるOJTを通じて丁寧にレクチャーします。
さらに、ブランド品や商材に関する研修も実施。未経験からでも安心して業務をスタートできます。
実際に、接客・販売・サービス業出身者の方も活躍している環境です。

■働きやすさが大きな魅力
本ポジションはシフト制ですが、希望休が取得しやすく、プライベートとの両立がしやすい環境です。
働きやすいポイント

希望休は柔軟に取得可能
土日休みの取得も可能
連休取得も可能
メンバー同士で協力しながらシフト調整
正社員として安定して働ける

販売職やサービス業から転職される方からは、
「前職より予定が立てやすくなった」
「プライベートの時間を確保できるようになった」
という声も多く聞かれます。
働き方を改善したい方には特におすすめの環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：下記のいずれか
・なにかしらの店舗スタッフとしての就業経験
・メールや電話でのお客様対応のご経験がある方（職種不問）

＜勤務地詳細＞
鮫洲オフィス
住所：東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC　A棟
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※前後する可能性あり。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修や書籍購入、資格取得などの補助あり
■資格取得手当

＜その他補足＞
◆キャリア支援
・キャリアアップ支援費：資格取得・書籍購入・セミナー受講等の費用を1人当たり30,000円（税込）/年まで補助
・会社指定資格取得支援費：会社指定資格取得に当たり発生した費用を最大30万円/年まで補助可能
・資格手当：指定資格を取得した社員に手当支給
・副業制度：副業やデュアルキャリア勤務可能（外部での直接雇用は不可）
◆子育て支援
・産前産後休暇：最長3年取得可
・育児休業
・子の看護等休暇
◆健康支援
・定期健診
・ローズ休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

■月10日のシフト休み、夏季休暇（6月～11月）3日、冬期休暇（12月～5月）4日、1月1日、他
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休業制度
■産・育休制度（取得実績あり）