アルテリア・ネットワークス株式会社

【新橋】ネットワークエンジニア／海底ケーブル・国際ネットサービスの保守・構築◆丸紅G／英語を活かせる

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■概要：
本ポジションでは、海底ケーブル陸揚局および国際専用線サービスの保守運用に加え、将来的な24時間365日体制の構築・運用を担っていただきます。
海外キャリアやベンダーとの英語でのコミュニケーション、監視・障害対応の知見を活かしながら、グローバルネットワークの安定運用とサービス品質の向上に貢献いただくポジションです。

■業務詳細：
【国際ネットワークサービスの運用・品質管理】
海底ケーブルシステム・陸揚局設備および国際専用線サービスの安定運用を担います。設備の保守・運用管理、国際専用線の構築支援、障害発生時の監視、一次切り分け、復旧対応まで幅広く担当します。
また、障害・品質データをもとに原因や傾向を分析し、運用プロセスの見直しや再発防止策の提案を通じて、サービス品質の継続的な向上を図ります。

【国内外キャリア・ベンダーとの技術調整】
海外キャリアやベンダー、国内通信キャリア、社内関係部署と連携し、障害対応、工事調整、品質改善を推進します。
国際専用線では、キャリアとの品質交渉やエスカレーション、顧客・関係部署への状況説明なども実施します。技術的な知見と英語力を活かし、多様な関係者をつなぎながらサービスの安定提供を支えます。

【24時間365日運用体制・新規プロジェクトの推進】
将来的な24時間365日の一次窓口内製化に向け、監視・障害対応の実務に加え、運用体制の構築にも携わります。運用フローや手順書、FAQの整備、教育・シフト設計、業務プロセスの標準化などを進めます。

あわせて、新規海底ケーブルプロジェクトでは、構築段階から運用開始を見据えた要件整理や関係者調整を担当します。海底ケーブルコンソーシアム会議への参加や、障害時の復旧調整を担う業務にも携わる機会があります。

■仕事の特色・魅力
・「ネットワーク×英語」を強みに、市場価値を高められる
海外キャリア・ベンダーとの調整や国際案件に日常的に関わるため、ネットワークの専門性に加え、英語での技術コミュニケーションや折衝力を磨けます。

■働く環境・働き方
・現在はフレックス勤務を中心とした体制ですが、将来的には夜間・休日を含む24時間365日のシフト勤務へ移行する可能性があります（夜勤手当有）

変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・英語によるメールおよび会議対応が可能な方
・国際通信インフラに興味を持てる方
・将来的な夜間・休日を含むシフト勤務に対応可能な方

■歓迎条件
・ネットワーク運用・監視、またはコールセンター・NOC等での一次受付、障害対応のご経験
・L1／L2ネットワーク、専用線、光伝送装置に関する基礎知識
・海底ケーブルまたは国際専用線サービスの運用・保守経験
・運用設計、手順書・マニュアル作成、KPI設計・モニタリングなどのプロセス改善経験

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区新橋6-9-8 住友不動産新橋ビル
勤務地最寄駅：JR・銀座線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※業務により変形労働時間制勤務の場合があります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※待遇条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり。福利厚生その他欄に補足記載

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後2日間は中途入社者向けの導入研修を受講いただき、その後は配属部門にて、実案件に参画しながらキャッチアップいただきます。
■伝送技術、ネットワーク技術に関する社内勉強会も適宜開催しております。

＜その他補足＞
■定年：社員が希望すれば60歳で定年とすることもでき、その場合は当該時点で退職、或いは65歳まで一年更新での再雇用を選択できます。
■企業型選択制確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、団体保険加入制度、育児短時間勤務制度、育児目的休暇促進制度、有給休暇取得推奨制度、定期健康診断、メンタルヘルスサポート、インフルエンザ予防接種、慶弔見舞金、表彰制度、PREMIUM REFRESH、REFRESH DAY、Self-Biz（服装自由）、福利厚生サービスによる宿泊レジャー施設割引等、クラブ活動支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

ノー残業デー水曜日、年末年始、リフレッシュ休暇、創業記念日
慶弔休暇、転勤休暇、公傷休暇、私傷病休暇、生理休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇、交通遮断休暇、罹災休暇、ボランティア休暇