株式会社ＲＥＣＥＰＴＩＯＮＩＳＴ
FDE◆顧客課題を技術で解決◎業務課題を構造化しソフトウェアで業務成果に接続／リモート可／フレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■クラウド受付システム「RECEPTIONIST」／年間約500万人利用／導入数・売上共にシェアトップ級■□
◎国内でも有数の大規模BtoB SaaS事業に関わることができる
◎継続率99.5％以上（2025年度実績）で評価の高いSaaS型受付サービス
◎物流・製造・病院・行政・教育など、標準機能だけでは届かなかった顧客にサービスを届けることができる
■業務概要：
案件において、課題の構造化から、設計・実装、本番稼働、そしてプロダクトへの還元までを一貫して担っていただきます。
■業務概要：
エンジニアチーム・QAチーム・セールスチーム・プリセールスと、ビジネスチャットや対面でコミュニケーションを取りながら業務を進めています。
◇顧客課題の構造化・要件定義
・顧客の業務フロー・データ・意思決定プロセスのヒアリングと分解
・曖昧な要望を、当社のプロダクトで解ける形に構造化・言語化
・スコープ定義、実現方式の判断、顧客との合意形成
・情報システム部門・セキュリティ担当との要件調整
◇ソリューション設計・コンテキストの実装
・顧客要件と当社プロダクトを掛け合わせた、個社ごとのソリューションの設計
・ワークフロー定義、フォーム、レイアウトの構築
・AIプロンプト／スキルの設計・チューニング、出力品質の評価と改善
・顧客システムとの連携実装
◇PoCから本番稼働まで
・短期間で動くものを組み上げ、顧客の実データで検証
・精度・運用性の評価、フィードバックの反映
・本番導入と、運用が回る状態までの引き渡し
◇プロダクトへの還元
・案件を通じて見えたパターンの共通化（再利用可能なテンプレート化）
・ビルダーへの機能要求の起案、プロダクトチームへのフィードバック
・案件が動いていない期間における、ビルダー自体の機能開発・改善への参加
■社内利用ツール：
・グループウェア：Google Workspace
・コミュニケーション：Slack
・SFA・CRM：Salesforce
・ナレッジ管理：Notion
・生成AI：Claude、Gemini、NotionAI
・バックオフィス：SmartHR、マネーフォワード各種、クラウドサイン
・その他：Zoom、Google Meet
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・中堅～大企業の複雑な業務課題を、業務フロー・データ・意思決定プロセスまで分解し、ソフトウェアで解くべき課題として構造化した経験
・複数のステークホルダーを巻き込み、不確実性の高いプロジェクトを前に進めた経験
・Webアプリケーションまたは業務システムにおいて、自ら手を動かし設計・実装・技術検証を行った経験3年以上
・外部システム連携の実装経験
・業務フロー・要件・仕様を、関係者が意思決定できるドキュメントに落とし込む力
・日本語での顧客折衝・ドキュメンテーションが可能な方
勤務地
本社
住所：東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
■渋谷駅より無料シャトルバス利用可（乗車時間：約5分）
■顧客先への訪問が発生します（常駐は前提としていません）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～16:00
フレキシブルタイム：8:00～12:00、16:00～21:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記就業時間は一例です。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
550万円～950万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～605,000円
固定残業手当/月：108,000円～186,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
458,000円～791,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※ご経験・スキルを考慮して決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当（月額30,000円まで）
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
■インフルエンザ予防接種補助
■ウォーターサーバー
■フリードリンク
■懇親ランチ（1人／月1回1,500円）
■ベビーシッター割引券（内閣府割引券）
■副業可
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇（直近男女共に取得実績あり）、産前産後休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング- 所在地
〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8F- 設立
- 2016年1月
- 従業員数
- 60名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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