クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社

【社内SE】ベンダー管理・業務改善を推進／店舗運営を支える◆世界中で愛されるドーナツブランド

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【米国発・世界41ヶ国で展開する『クリスピー・クリーム・ドーナツ』／転勤なし・完全週休2日制】

■業務概要：
店舗運営や本部業務を支える各種システムの運用・管理を担当していただきます。
システムの安定運用に加え、マスタメンテナンス、業務改善、新規システム導入などを通じて、事業運営をIT面から支援するポジションです。

■業務詳細：
（1） 業務システムの運用・管理
◇POSシステム、店舗管理システムなど各種業務システムの運用管理
◇商品マスタ、店舗マスタ、ユーザーマスタ等の各種マスタメンテナンス
◇システム設定変更および運用ルールの整備
◇障害発生時の調査・対応およびベンダーとの連携
（2）ユーザーサポート
◇店舗および本部社員からの問い合わせ対応
◇システム利用に関するサポート・操作説明
◇PC、iPadなどIT機器の管理およびトラブル対応
（3）ベンダーマネジメント
◇システムベンダーとの調整・折衝
◇システム改修や機能追加における要件整理
◇開発進捗やテスト、リリースまでの管理
（4）システム導入・業務改善
◇新規システム導入に関する情報収集、比較検討、選定
◇導入プロジェクトにおける関係部署との調整
◇業務課題の整理およびシステムを活用した改善提案
◇システム導入後の運用設計および定着支援

■組織構成：
シニアマネジャー40代（男性）×1名・マネジャー30代（男性）×1名

■こんな方を求めています：
◇ITに興味があり、主体的に学べる方
◇周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
◇複数の業務にも前向きに取り組める方

■当社について：
◇米国ノースカロライナ州シャーロットに本社を置くクリスピー・クリーム・ドーナツは、世界で最も愛されているスイーツブランドのひとつです。
◇ブランドを代表するオリジナル・グレーズド（R）は、口の中でふわっととろけるような柔らかさで、世界中の人々に愛されています。
◇直営店舗だけでなく、大手小売店とのパートナーシップ、デリバリーサービスの拡充により、41カ国以上の国と地域で事業を展開しています。（2025年7月現在）
◇日本では、2006年12月に1号店をオープンし、現在にいたります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT関連業務の実務経験を2年以上お持ちの方
・システム運用、ヘルプデスク、ITサポート、開発のいずれかの経験をお持ちの方
・ITの基礎知識を有し、新しいシステムや技術を積極的に習得できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

■歓迎条件：
・社内SE、ヘルプデスク、ITサポートの実務経験
・業務システムの運用・保守経験
・マスタメンテナンスの経験
・システム導入プロジェクトへの参画経験
・ベンダーとの調整・折衝経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷4-2-12 菱化代々木ビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：20時間の見込み

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT中心

＜その他補足＞
出張手当・定年制度（65歳）・リロクラブ・従業員割引制度・永年勤続表彰制度（記念品、旅行券など）・チャイルドケア制度（子供が満10歳まで時短勤務可能）、職場iDeCo、NISA（会社補助あり）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝休み、年末年始休暇、有給消化で夏季休暇等取得可能
入社後3か月後に有給10日付与（入社時期により5日付与、以降毎年4月に一斉付与）