ウィナーソフト株式会社

【東京】既存顧客担当／リテンション営業／将来の管理職候補

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生成AI・音声AI・IoTデバイスなど最先端技術を活用し、顧客のDX推進を支援するポジションです。
既存顧客への提案活動を通じて、課題解決から事業成長まで中長期的に伴走できます。
将来的には営業組織の立ち上げやマネジメントへのキャリアアップも目指せる環境です。

◇業務詳細：
既にAIソリューションを導入いただいている法人顧客に対し、システム活用の定着支援から追加提案まで幅広く担当します。
顧客と社内エンジニアの橋渡し役として、課題解決や成果創出をリードしながら、契約継続および売上拡大に貢献していただきます。

◇具体的には…
・お客様への定期的なフォロー
すでにお取引のある法人のお客様（大手企業、通信・金融・製造・医療業界など）のお話を定期的に伺います。
・AIツールの活用・定着サポート
生成AIや音声認識システムなどが、お客様の現場でスムーズに使われるようお手伝いします。
・新しいお困りごとのヒアリングと提案
「実はこんなことにも困っていて…」という声を引き出し、追加の機能や新しいシステムを提案します。
・お試し導入（PoC）のサポート
新しい機能を試す際の内容整理や、スケジュール管理、お客様の感想のヒアリングを行います。
・解約防止のためのリスクケア
お客様の利用状況を見守り、不満や課題があれば早めに気づいて対策を考えます。
・社内外のパートナーとの連携
開発パートナー企業や社内エンジニアと協力し、チーム一丸となってお客様を支えます。

まずは既存顧客の担当として、サービス内容や顧客課題への理解を深めながらフォロー業務を担当いただきます。
その後は顧客との関係構築を軸に、追加提案やPoC推進など活躍領域を広げ、将来的には営業組織の中核メンバーやマネジメントポジションを目指していただきます。

・生成AI・音声AI・IoTデバイスなど最先端技術領域で、顧客のビジネス変革（DX）を深く支援できる
・顧客の成功（リテンション）を通じてビジネスを拡大させる、企画力・アカウントマネジメント力が身につく
・技術知識と営業スキルの両方を高められる
・大手企業を中心に幅広い業界のDX推進に関われる
・実績に応じて、既存営業チームの立ち上げや、事業・営業マネージャーへの早期のキャリアアップが可能

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPCスキル（Officeソフトの操作）
・顧客折衝の経験（1年以上）
・IT・AI分野への強い興味・関心
・コミュニケーション力とチームワーク

■歓迎要件：
・IT業界、SaaS業界、またはSlerでの勤務経験（職種不問）
何らかのプロジェクト管理や、複数人が関わる業務の進行管理経験
・法人営業、または既存顧客の深耕営業（アカウントマネジメント）の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス6F
勤務地最寄駅：ＪＲ中央線・総武線／御茶ノ水駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件の変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助
■eラーニング
■新人教育
■現場OJT教育
■2～5年次研修
■幹部研修
■DXソリューションに関わる研修

＜その他補足＞
■テレワークあり（プロジェクトによる）
■半休制度
■半休制度
■産休／育休推奨
■社員旅行
■社内クラブ活動
■健康管理制度（ポイント交換アプリ）
■宿泊補助
■スポーツ施設利用補助
■体育奨励補助
■疾病予防補助
■オンライン健康相談
■禁煙治療費用補助
■無料歯科健診
■再雇用制度：有※
※ジョブリターン制度有　退職後3年以内を対象としています。
※対象社員：結婚、配偶者の転勤、妊娠、出産、育児、介護、病気治療

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～18日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW休暇、年末年始休暇（平均5日）、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績、取得後の復帰実績あり）、介護休暇、半休制度