株式会社マーベリック
【東京/日本橋】カスタマーサクセス（法人顧客対応／内勤）◆業界トップクラス◆年休125日・残業10ｈ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜業界トップクラスの成長中企業／業界未経験からIT業界にチャレンジ／年休125日・残業10ｈ以内で働きやすさ◎／個人ノルマ無し／福利厚生充実／将来は経営幹部としてキャリアアップ可能＞
===この仕事の特徴===
”営業担当”から引き継いだ顧客ニーズの実現に向けて、社内各部署と連携しながら顧客窓口を担うポジションであり、新規開拓ではなく問い合わせ対応や関係構築が中心です◎
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■仕事の内容：
既存顧客対応や問い合わせ管理、社内調整を中心にお任せします。
段階的に顧客ニーズのヒアリングや要件整理にも携わっていただくため、調整力や課題解決力など幅広いビジネススキルを磨けるポジションです。
・既存顧客からのお問い合わせ対応・サポート
・サービス導入後のフォローアップ
・顧客ニーズのヒアリング・要件整理
・開発部門との連携・調整
※業務の8割以上は既存顧客からの問い合わせ対応やサポート業務が中心です。顧客との信頼関係を築きながら、長期的に課題解決を支援していただきます。
■入社後について ＼未経験でも安心／
独り立ちまでは2～3年を想定。まずは既存顧客対応からスタートし、業界知識やサービス理解を深めていただきます。経験よりも意欲を重視しており、顧客対応や社内調整を通じて着実にスキルアップできる環境です。将来的にはマネジメントにも挑戦できます。
■組織構成：
・企画営業部：5名（営業2名、営業事務2名、デザイナー1名）
社員一人ひとりの個性や自主性を大切にしており、服装は基本的に自由。
自分らしく働ける環境です。
■はたらき方
・年休125日
・完全週休2日制／土日祝休み
・残業10ｈ以内
・服装は社風を反映し基本的に自由
■本ポジションの魅力：
＜業界トップクラスのシェア＞
ネットワークビジネス業界に特化し、システム開発だけでなく、コールセンターや物流センター運営など幅広いサービスを提供。顧客の多様なニーズにワンストップで応えることで、高い信頼と業界トップクラスのシェアを獲得しています。
＜残業時間が10時間に抑えられている理由＞
営業スタイルは個々の裁量に任せており、スケジュール管理も自身で調整可能。そのため残業10ｈ以内と少なめです。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎／職種未経験歓迎～
■必須要件：
・顧客との関係構築や折衝が得意な方
■歓迎条件：
・マネジメント経験があり、キャリアアップしたい方
・売上だけでなく顧客満足度などを大切に営業活動をしたい方
＼ぜひ一度ご応募ください／ ～営業経験は不問～
営業事務・カスタマーサポート・接客など、人と関わる仕事の経験を活かせます。
業界知識は入社後に学べるため、「信頼関係を築く仕事がしたい」という方を歓迎します◎
勤務地
東京支店
住所：東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 6F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
日比谷線、新宿線、浅草線が利用できます
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月の平均残業時間は、10時間程度。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■補足事項なし。
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
380万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：226,000円～272,000円
固定残業手当/月：51,680円～62,200円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
277,680円～334,200円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：■月額上限20,000円支給。
家族手当：■扶養家族1人につき1万円、上限3万円まで支給。
住宅手当：会社都合での転勤の場合、補助有り
社会保険：■補足事項なし。
＜定年＞
65歳
＜教育制度・資格補助補足＞
メンバーのほぼ全員が未経験からスタートしています
先輩の同席やOJTで業務知識や商材知識は入社後にしっかり学べる環境です
＜その他補足＞
・社会保険完備
・住宅手当
・確定拠出年金制度
・福利厚生積立制度
・働き方選択制度
・フレックス夏季休暇
・健康診断
・MVP制度
・服装自由
・リフレッシュルーム完備
マーベリック本社、東京支店には、食事などで利用できるリフレッシュルームがあります。
・社員旅行・社内イベント
・海外研修旅行
・会員制ホテル利用可（全国で30カ所以上にある会員制高級リゾートホテル「エクシブ」を利用可能）
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■完全週休二日制（土・日・祝）、年末年始休暇、特別休暇
・フレックス夏季休暇：6月から8月の間、夏季休暇として自由に5日休みを取得できる制度
会社概要
- 事業概要
■事業内容：現在6つの事業を展開しております。
（1）コンサルティング事業：化粧品、健康食品の販売、又卸売事業を中心に製品企画、販売戦略の立案、製品プロモーションを行っています。
また、社員、販売員の教育など、人材育成に力を入れています。
（2）ソリューション事業：業務系システム及びiPhone、スマートフォンのアプリケーション開発を中心に行っています。また、クレジットカードや口座振替などの決済業務、シッピング業務などのソリューションも取り扱っています。
（3）クリエイティブ事業：ホームページ、会社案内、製品パンフレット、パッケージデザインなどセールスプロモーションツールの制作を行っています。また、会社案内や製品案内などのビデオ制作も行っています。
（4）ロジスティックサービス：運送・物流・倉庫業を一手にアウトソーシングで引き受ける配送業を行っております。
（5）新規事業の開拓：マーベリックグループでは、常に新しいことを求め、新規事業の模索を行っています。社内での新規事業の企画や他社様からの事業提案などを積極的に募集しています。
（6）グループ企業の運営：グループ会社全体としての経営戦略、政策、資産管理・運用を行います。また、各グループ会社の総務・人事・経理を一元化すると共に、コンプライアンス推進を行っています。
■会社について：
当社は2002年に設立以降、システム開発やクリエイティブ事業、アウトソーシング事業を開始し事業を拡大してまいりました。現在はネットワークビジネス主宰企業様に対しシステム導入やカスタマーサービスの提供などあらゆるソリューションで総合支援を行い、創業以来、右肩上がりの成長・業界でトップクラスのシェアを誇ります。今後はネットワークビジネスのマーケットだけでなくあらゆる業界へ顧客開拓を行い、サービス提供の幅を広げていきたいと考えております。- 所在地
〒604-8171
京都府京都市中京区虎屋町566-1 井門明治安田生命ビル4F- 設立
- 2002年3月
- 従業員数
- 80名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 13百万円
- 平均年齢
- 34.8歳
応募方法
応募方法
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