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運用設計担当（BizOps）＜AIキャリア事業部＞◆案件精査・候補者選定～稼働伴走／0→1立ち上げ

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～0→1立ち上げで業務設計から携われる／完全週休2日制・年間休日120日～

新規事業立ち上げに伴う新設ポジションとして運用設計担当（BizOps）を募集します。
案件マッチングの成約開始に向けて、案件の精査から候補者の選定、面談の調整、稼働中のフォローまでを担う運用機能が必要になります。登録された人材と案件を自動的に突き合わせるのではなく、まずは専任の担当が双方の間に立って丁寧に結びつけることを前提に設計しています。
立ち上げ時点では業務フローもツールも存在しないため、実務を担いながら運用の型をつくっていける方を募集します。

■業務内容詳細：
以下の一部または全てをお任せします。

◎案件と人材のマッチング業務
・登録者のスキルデータと案件要件を突き合わせた候補者の選定
・登録者への案件提案、意向確認、条件のすり合わせ
・企業と登録者の面談セッティングと双方へのフォロー、成約処理

◎稼働中の伴走
・稼働中の状況確認と、つまずきへの対応
・企業側の満足度の確認、認識のずれの解消
・成果物の品質に関する一次確認と、問題が生じた際の初動対応

◎契約・請求まわりの運用
・稼働実績の確認、請求・支払いに関わる手続きの運用
・関連部署と連携した運用ルールの整備

◎オペレーションの設計と改善
・業務フローの設計、マニュアル・チェックリストの整備
・対応件数や歩留まりの記録・分析と、業務設計への反映

■ポジションの魅力：
【立ち上げから運用の型をつくれる】
既にあるフローを回すのではなく、業務設計そのものから関わることができます。

【オペレーションの品質が、そのままサービスの価値になる】
裏方の処理業務ではなく、伴走の質が事業の提供価値そのものになります。

【将来のチームの基準をつくる立場になれる】
体制の拡大が計画されており、最初につくった型がその後の標準になります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人と個人の双方を相手に、直接やり取りしながら業務を進めた経験（人材紹介、人材派遣、フリーランスエージェント、カスタマーサクセス、BPO、営業事務など）
・複数の案件・顧客を同時並行で、抜け漏れなく正確に処理した実務経験
・業務フローを自分で整え、マニュアル化や改善につなげた経験
・対応件数や歩留まりなどの数値を意識しながら業務を進めた経験
・条件のすり合わせや利害調整を含む折衝の経験
・ドキュメント作成と各種ツールの活用に抵抗がないこと

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで、日額の上限あり
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTが中心となります。
■エンジニア対象サポート制度：
※詳細は面接にて当社社員へお尋ね下さい。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担

＜その他補足＞
・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・慶弔休暇見舞金制度
・私服通勤可（部署により異なる）
・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
・置き菓子（オフィスファミマ）
・Family Day
・社内カフェ（一部の拠点のみ）
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）