楽天グループ株式会社

【二子玉川】業務改善◆「楽天でんき」の店頭販売を促進／プライム上場／土日祝休／無料カフェテリアあり

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◆◇業務改善全般を担う／「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」販売を促進／「楽天経済圏」を強みに世界一を目指す／退職金有／無料カフェテリアありなど福利厚生充実◆◇

■業務内容：
・全国の「楽天モバイルショップ」における「楽天でんき」販売に関する業務改善全般を担当頂きます。
・楽天グループに所属し、本社の立場から店舗を起点とした更なる契約促進を実現する為に、業務の確立と継続的な改善の実現を目標としています。

■業務詳細：
・楽天モバイルの店舗クルーの育成
・販売、説明プロセスの業務改善
・店舗販売を促進する為の課題の抽出と解決施策の策定（定量、定性両方からのアプローチ）
・KPIの設定、管理、改善
・将来的に店頭施策以外のマーケ施策（イベント、Webマーケティングなど）に関わる可能性有り

■事業の成長性：
・楽天モバイルショップという強力なリアルチャネルを活用し、楽天エコシステムの拡大に直接貢献できるダイナミックな環境です。

■キャリアの広がり：
・楽天グループの多角的なビジネスモデルの中で、営業戦略、データ分析、事業開発など、多角的なスキルを磨くことが可能です。

■部署・サービスについて：
・楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
・サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
・また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビッグデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・店舗展開している企業で営業推進、店舗運営支援、教育研修または店舗人材開発、仕組化、標準化などのいずれかの経験3年以上
・店舗の販売実績データなどを活用し、業務改善を行う事で、実績を大きく伸ばした経験

■歓迎条件：
・大規模な販売ネットワークにおけるプロジェクトマネジメント経験
・英語力

＜語学補足＞
※入社後2年以内にTOEIC(R)800点以上を取得していただきます。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
勤務地最寄駅：東急田園都市線／二子玉川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額5万円迄実費支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修、階層別研修、特別研修（幹部育成）、事業部ごとのOJT、英語学習サポート（社内TOEIC(R)テスト IPテスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニングなど

＜その他補足＞
■社員持株会
■スポーツクラブ法人会員「Rakuten Fitness Club」
■ライブラリ（個人学習スペース）
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
※支社によっては食事券の支給あり
■クラブ活動
■納会
■オープンファミリーデーなど

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）