ifm efector 株式会社
【汐留】カスタマーサービス◆受注・納期管理など/FAセンサーのパイオニア/世界95か国に展開
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~年間休日129日/残業20h程度/在宅勤務制度・フレックスタイム制/所定労働7h
■業務詳細:
国内顧客向けの受注・カスタマーサービス業務を担うポジションです。
お客様からの問い合わせ対応から、見積、受注入力、納期管理、請求処理まで、一連の業務プロセスを正確かつ迅速に対応します。
また、業務改善やAI活用を含むプロセス改善にも主体的に関わり、サービス品質と業務効率の向上に貢献していただきます。
■英語の使用場面:ドイツサポートチームとのやり取りが主となります。
メール、またはチャットによるやり取りがもっとも多く、不具合情報の共有、改善事項などの取りまとめや、新製品のトレーニングなどではドイツのチームとWebミーティングなども行われます。
■社風:日本の文化(チームワーク、アットホーム)と欧州の文化(スピード、合理的)の良い所を取り入れ、成長できるフィールドを目指しています。社員の多くが中途入社で、自身の様々な経験を生かし活躍をしています。定着率は9割以上であり、組織的にもフラットで働きやすい環境です。
■事業内容
ifmグループは、工場で使われる産業用センサーをはじめ、制御・通信など自動化に必要な機器とソフトを提供するグローバル企業です。設備の状態監視や製造DXを、ハード×ソフト一体で支援しています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・製造業または卸売業における国内営業事務・国内受注業務の実務経験(目安:3年以上)
・見積、受注入力、納期管理、請求までの一連の業務プロセスの理解
・ERPシステムを使用した受注業務の経験
・ビジネスレベルでの英語コミュニケーションが可能な方
■歓迎要件:
・SAP、Salesforceの使用経験
・AIを活用した業務改善の経験
・電子部品を扱う業界での実務経験
・システム導入・業務改善プロジェクトへの参画経験
勤務地
本社
住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター4F
勤務地最寄駅:都営大江戸線/汐留駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00
<その他就業時間補足>
上記もしくは8時~17時勤務(休憩60分/実働7時間)※残業月平均20時間
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中:原則として毎日出社(東京オフィス)
給与
500万円~800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):298,000円~506,000円
その他固定手当/月:49,000円~84,000円
<月給>
347,000円~590,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収には、インセンティブを含む(年1回/100%達成で、年収の25%の支給の場合)
■昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(会社規定に基づく)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
65歳
<教育制度・資格補助補足>
・技術研修・営業研修(定期実施)
・ifm academy を活用した製品・技術学習
(イントラネットラーニング、ビデオコンテンツ等)
・英語学習支援制度(社内無料Web英語講座あり)
<その他補足>
■ 働き方・各種制度
在宅勤務制度(全従業員利用可)
リモートワーク可(全従業員利用可)
時短勤務制度(一部従業員利用可)
服装自由(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
資格取得支援制度(全従業員利用可)
研修支援制度(全従業員利用可)
継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数129日
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
世界95か国に販売拠点を持つ欧州トップクラスセンサーメーカーifm electronic gmbh(ドイツ)の日本法人。近接スイッチ、レベルセンサー、光電スイッチ、流体センサー、圧力センサー、温度センサー、診断システム等、ifm electronic社製電気製品の輸入販売。日本をはじめとしたアジア地区へ各種産業用センサーの供給・技術サービスの提供を行なっております。
■同社の特徴・魅力:
同社は高い製品需要により、業績も順調に推移し、安定した成長を遂げています。同社製品は7,844機種に及び、その多くがIoTに対応しており、ソフトやライセンスについても独自の製品を多く持っています。年2回、20種類以上の新製品を市場投入するなど、高い開発意欲があります。
■社風:
日本の文化(チームワーク、アットホーム)と欧州の文化(スピード、合理的)の良い所を取り入れ、成長できるフィールドを目指しています。社員の多くが中途入社で、自身の様々な経験を生かし活躍をしています。勤続年数20年超の社員も多く、長く安定的に働ける環境です。
■国内営業所:
東京本社、名古屋営業所、大阪営業所、広島営業所、九州営業所※東京都大田区に自社倉庫を持っております。
■ifm electronic社の製品:
高周波誘導式近接スイッチ、静電容量式近接スイッチ,、シリンダーセンサー、バルブセンサー、光電スイッチ、輪郭認識システム、エンコーダー、監視システム、電源、レベルセンサー、流体センサー、圧力センサー、温度センサー、診断システム、AS-interface、DMC読取りシステム、RFIDシステム、コントロールシステムなど。- 所在地
〒105-7104
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター4F- 設立
- 1976年12月
- 従業員数
- 54名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 270百万円
- 平均年齢
- 48歳
応募方法
応募方法
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