有限会社井上誠耕園
【岡山市】コールセンターSV職 ◆実務～運営管理・育成サポートまで／年休120日／地域創生企業
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【オリーブ・柑橘の6次産業化を推進／地域創生に貢献／岡山新拠点のコールセンター運営管理・人材育成を担うSV職】
■業務概要：
当社直営オリーブ農園の通販・販売を支える岡山拠点のコールセンターにて、スーパーバイザー（SV）として、注文対応や運営管理やオペレーターの育成・指導をお任せします。10名規模のアルバイト・パートスタッフの業務を取りまとめ、日々の運営やサービス品質向上を推進していただきます。現場のプレイングマネージャーとして電話応対や店舗での直接接客も行い、お客様の声を活かしたサービス改善に貢献できるポジションです。
■業務詳細：
・業務全体の進捗把握・割り振り
・オペレーターへの業務指導・フォロー
・キャンペーン等の業務への落とし込み
・電話・はがき・FAX・ネット経由での注文・問い合わせ・クレーム対応
■組織構成：
岡山事務所は5名程度（予定）、約10名のオペレーターを統括
■業務の魅力
6次産業を通じて地域活性化や農業振興に直結した社会貢献性の高い業務に携われます。新拠点の立ち上げ段階から関わり、組織の成長を実感できる環境です。
■教育体制：
高松や小豆島での研修やOJTを通じて、業務知識やマネジメントスキルを体系的に習得可能です。
■当社について：
小豆島を拠点に、オリーブ・柑橘の6次産業化を通じて地域活性化に取り組んでいます。今回神戸・岡山に新拠点を設立し、店舗を媒体化した新しい販売手法にチャレンジします。これまでオフライン中心だった通販事業をオンラインにも展開し、お客様との接点を増やしていきます。地方創生・農業振興という社会的意義のある事業に共感いただける方と一緒に、新しい挑戦を進めていきたいと考えています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターでの業務経験およびリーダーやチームを牽引した経験を少しでもお持ちの方。
※経験の長さよりも、周囲と協力しながら前向きに業務に取り組み、チームをまとめる力を重視した採用です。
勤務地
岡山事務所
住所：岡山県岡山市北区 表町1丁目3番30号 表町1丁目ビル
勤務地最寄駅：JR山陽本線／岡山駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：90分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
8:15～17:30（シフト制）
＜勤務パターン＞
8:15～17:30
8:30～17:45
＜その他就業時間補足＞
残業：月平均10～20時間
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間3ヶ月。変更無
給与
400万円～450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：220,000円
＜月給＞
220,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与:年3回（前年実績4か月分）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
＜その他補足＞
■永年勤続表彰
■サークル活動（バドミントン、ゴルフなど）
■企業年金制度
■社員食堂
■社員割引購入制度
■各種社内行事（夏祭り、収穫祭、新年会など）
■お誕生日プレゼント制度
■全国の会員制リゾートホテルに宿泊可
■キャンピングカー保有
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
翌月の希望休を毎月20日に提出／連休取得可（月2～3回）/最長6連続勤務まで
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
オリーブ及び柑橘類の栽培、加工、販売等
■事業の特徴：
同園は初代園主・井上太子治（たすじ）氏が1940年の春、小豆島の大地に植えた一本のみかんの苗木から始まり、1946年にオリーブの苗木を植えたことによりオリーブ園が始まりました。二代目の勝由（かつよし）氏、そして三代目の智博（ともひろ）氏と、親子三代続くオリーブ・柑橘の農家です。現在では、オリーブの品質を活かした化粧品の製造・販売も行っています。自然の恵みに感謝して、「誠」実に大地を「耕」し、立派な農「園」にしたいという想いから名づけられた同園は、小豆島からオリーブを通して全国に島の素晴らしさや豊かさを提供しています。
■拠点：
・「らしく本館」…「日常にもっとオリーブを」をテーマに、オリーブのある暮らしを提案する、オリーブを楽しむための複合観光施設です。1階はオリーブ専門店となっており、オリーブや柑橘の化粧品、食品をはじめ雑貨や苗木などに加え、オリーブを使ったスムージーやパン、スイーツなども販売しています。体験スペースでは、テイスティングやマイオリーブオイルづくり、オリーブの寄せ植え体験なども楽しめます。また2階にあるレストラン「忠左衛門」では、瀬戸内海とオリーブ畑を見下ろす絶景と、オリーブオイルをふんだんに使った料理を楽しむことができます。
・直営ショップ 南新町店…香川高松市南新町にある直営ショップでは、同園のオリーブ食品、オリーブ化粧品を取り扱っています。アーケード街に位置し、香川県に住む方だけでなく、観光客も利用しやすい店舗を展開しています。- 所在地
〒761-4301
香川県小豆郡小豆島町池田2352- 設立
- 1997年6月
- 従業員数
- 159名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 3百万円
- 平均年齢
- 41歳
応募方法
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