クレシード株式会社
【日本橋】ヘルプデスク◆問い合わせ対応・キッティング等／将来的に社内SEや改善プロジェクトに挑戦可◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【社内SEを目指したい方や、将来的にプロジェクト推進・リーダー業務へ挑戦したい方◎】
■業務概要：
取引先企業の情報システム室に常駐し、サポートデスクを中心とした業務全般を担当していただきます。
※ヘルプデスクやシステム運用などの基礎的な業務から担当していただき、その後は経験・適性・希望に応じて、担当範囲を広げていただくことを想定しています。
■業務詳細：
◇問い合わせ対応（Microsoft 365、基幹システム、業務システム、各種ITツール）
◇PC・スマートフォン等のキッティング
◇IT資産、ソフトウェアライセンス、アカウント等の管理
◇ネットワーク、プリンター等の障害対応
◇各種マニュアル、FAQ、手順書の作成・更新
◇EDIによる入出荷業務の運用
◇基幹システムの月次処理
＜経験に応じて担当いただく業務＞
◇業務改善、システム運用改善
◇システム導入プロジェクトの推進
◇ベンダーコントロール
◇ハードウェア、サーバー、ネットワーク機器の導入・更改
◇システム障害対応、原因調査および再発防止策の検討
◇基幹システムのリプレース・改修における要件定義、設計、開発
◇C#、Angular、VB.NET、Oracle Databaseを使用した既存システムの改修
◇Pythonを用いた業務効率化ツール・AI関連ツールの開発
■魅力：
◎同じ部署の社員全員が同じクライアント企業に常駐しているため、分からないことや判断に迷うことがあれば、すぐに先輩社員へ相談できます。
◎システム運用、業務改善、機器の更改、システム導入、ベンダー管理、開発など、情報システム部門に必要な幅広い業務を経験できます。
◎特定の顧客企業を継続して担当するため、顧客の業務や課題を理解したうえで、継続的な改善提案を行うことができます。
■歓迎条件：
・チームリーダーまたはサブリーダー経験
・メンバーの育成・教育経験
・ベンダーマネジメント経験
・システム導入・更改プロジェクトへの参画経験
・業務設計・運用改善経験
・サーバー・ネットワーク運用経験
・IT資産・アカウント・ライセンス管理経験
・SQL、Oracle Databaseの知識
・Python、C#、Angular、VB.NET等による開発経験
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社内外関係者との調整・折衝経験
・業務改善またはプロジェクト推進に取り組んだ経験
＜下記いずれかの実務経験1年以上＞
・情報システム部門、社内ヘルプデスク、サービスデスク、テクニカルサポート等の実務経験
・Microsoft 365、PC、業務システム等に関する問い合わせ対応経験
勤務地
常駐先企業様
住所：東京都中央区日本橋本町1-4-12 カネダ日本橋センタービルディング
勤務地最寄駅：三越前駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
350万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：218,000円～318,000円
＜月給＞
218,000円～318,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（7月・12月）＋業績に応じて決算賞与あり※直近3年間は決算賞与の支給実績あり
■給与改定：年1回（4月）
■時間外手当：全額支給
■別途役職手当あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限6万円／月
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励金制度
＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■テリロジー社員持株会
■テリロジーファミリークラブ
■慶弔金
■健康診断
■永年勤続表彰（お祝い金、リフレッシュ休暇）
■リモートワーク制度
■時差出勤制度
■育児・介護休業制度
■育児・介護短時間勤務制度
■健保直営保養所（TJK）
■提携福利厚生施設割引制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
年末年始休暇、特別休暇（慶弔）、アニバーサリー休暇、自己研鑽休暇、リフレッシュ休暇、子の看護等休暇、介護休暇
※有給休暇：初年度は試用期間終了月の翌月、以降は毎年4月1日に一斉付与します。
会社概要
- 事業概要
■事業内容：同社は一次請けのSierであり、幅広く事業を展開しています。お客様の主体は、卸売業、製造業を中心とした中堅・中小企業です。お客様の情報システム業務を代行するため、企業の情報戦略の立案から開発、運用、保守までを一貫して提供できる体制を持ち、トータルに企業をサポートできるサービスを展開しています。
・デジタルソリューション事業：情報システム開発・運用サポート
・デジタルコミュニーケーション事業：ホームページ企画・制作・サポート
・ITマネージドサービス事業：情報システム業務代行・ITアウトソーシング
・カスタマーサポート事業：インフラ環境構築・カスタマーサポート
・ネットワーク・セキュリティ事業：セキュリティソリューション&モニタリングサービス
■トップメッセージ（Always on your side! Always being CRESEED!）：
常にお客様の立場で、そして常にクレシードらしくふるまう！この考え方を基本に、ヒトとデジタルのチカラを信じ、ヒトとデジタルのチカラを活用して、お客様の事業活動のご発展のために「ユーザーイン」の「クレシード」が貢献させて頂く。私共「クレシード」はそのような会社を目指していきます。
■会社の特徴：創業以来、「情報システム室の代行」を基本コンセプトに掲げ、社員一人ひとりがお客様の企業価値向上のために必要なICTをお客様の立場で考え、お客様の抱える課題解決を図っています。
■人材育成・組織開発：同社では社内でアイデアが飛び交う自由闊達な企業風土を創り、社員に裁量を持たせ、様々なチャレンジが出来る環境を提供しています。「人が価値を生み、人の成長が会社の成長を促す」と考え、OJT教育、パートナー企業研修、社内勉強会、外部研修の受講等、人材育成に力を入れています。事業展開に則し、柔軟に組織開発も行なっています。
■主要パートナー：富士通株式会社、富士通Japan株式会社、キャノンマーケティングジャパン株式会社、ピー・シー・エー株式会社、日本オラクル株式会社 など- 所在地
〒111-0053
東京都台東区浅草橋1-34-9- 設立
- 1990年5月
- 従業員数
- 80名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 20百万円
- 平均年齢
- 38歳
応募方法
応募方法
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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