ａｔａｍａ　ｐｌｕｓ株式会社

在宅可◆カスタマーサクセス《大学連携／新しい入試・入学前教育の形をつくる》文科省も推進・高大接続事業

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～新しい入試・入学前教育の形を全国の大学により積極的に広げていくため、セールス・カスタマーサクセスのメンバーを募集～

【業務内容】
カスタマーサクセス業務を担当いただきます。
お持ちのご経験やスキルに応じて、ご相談のうえ、下記業務の一部／全てをお任せいたします。
・顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計（目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など）
・申し込み状況・学習状況のモニタリング、運営改善提案
・結果の分析と次年度に向けたソリューション提案
・顧客の成果創出と継続的な課題解決を通じて、利用拡大や新規プログラム導入などのアップセル提案を行う（新たな学部・学科への展開や、新規プログラムの活用提案など）
・顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバック

【ポジションの魅力】
◎大学入試を変えて、10年後の社会を変える仕事です。
◎新規事業のグロースフェーズを経験することができます。
◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です。

【当社について】
atama plusでは大学向けに「高大接続プログラム」を提供しています。
入試過程や入学前に、AI教材を用いて入学後の学びの前提となる科目・単元を学習します。学部での学びの質を高めるために重要な基礎学力を身に付けます。
基礎単元を単に「履修」するだけでなく「修得」するまでやりきることで、
学生が入学後、自身の興味・関心のあるテーマや分野で、より深く、より高い次元で学習できるようになることを目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかの経験2年以上
・法人向けの営業のご経験
・カスタマーサクセスのご経験

■歓迎条件：
・顧客に伴走し、他チームとも協業しながらソリューションを導入したご経験
・業務プロセス改善の企画・実行のご経験
・経営層との顧客折衝経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都文京区後楽2-1-2 住友不動産飯田橋ビル5号館1F
勤務地最寄駅：都営大江戸線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※リモート勤務とオフィス勤務を組み合わせています。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
本採用と同条件

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■PC選択可
■自転車通勤可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・有給休暇（入社時付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇