銀座ステファニー化粧品株式会社

【新橋／未経験◎】化粧品メーカーのコールセンター(チーフ候補）年休120日◆接客業からの転職歓迎◎

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【ロングセラーの『プラセンタ100』、オーラルケアブランド『REACH』や『ユーシモール』、韓国発スキンケアブランド「CNP Laboratory」など、多彩なブランドを展開／エイジングケア化粧品のパイオニア】～世界的化粧品ブランド/残業10h程度で長く働ける環境/転勤無～

■業務内容：
リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ(営業オペレーター)のマネジメント業務をお任せします。ミッションは、メンバーに自ら考えた販売戦略を浸透させ、売上UPを図ることです。トークマニュアルをベースに、より良い提案のためのアドバイスや目標管理を担当頂きます。

・コールセンター運営・管理
・コンシェルジュ営業･品質管理
・コンシェルジュ労務管理
※15-20名のコンシェルジュ(30-70代女性)を担当

■入社後の流れ：
現行の基礎研修(商品研修/事務研修/機器操作研修/電話研修)、その後先輩とのOJTでコンシェルジュ対応を学びます。

■組織構成：
通販リピート部門営業部GR課は男性2名・女性5名で構成されています。育休産休からの復帰も多く、時短勤務制度もあります。

■魅力：
・2ヶ月毎に新商品が発売、扱う商品数も多く、販売プランの戦略企画の為に、様々なデータを分析し活用するスキルが身に着きます。
・活躍や意欲次第で、管理職への昇格や業務の幅を広げて頂く事が可能です。
・ベテランコンシェルジュから営業技術も学ぶことができ、ご自身自体も成長し続けることができる環境。
・社内の商品開発部門と密に連携している為、顧客の声も反映頂けます。

■当社について：
「年齢を重ねるほど美しく」を掲げるエイジングケアブランドとして、口コミ中心に多くのファンを獲得してきました。
2012年には世界280拠点・年間売上16兆円規模を誇るLGグループへ参画。LG生活健康グループのネットワークを活かし、日本市場におけるブランド展開を担う中核企業として事業を拡大しています。安定した経営基盤のもと、数字を通じてビジネスの成長を実感できるフィールドです。
＜特徴＞
K-Beautyブランドを中心に1,000点以上の製品を日本市場で展開・拡大。
エイジングケア領域をメインに化粧品・医薬部外品・健康食品の企画開発・製造・販売を行う総合美容企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞

■必須条件：
・接客販売or営業経験orコールセンター勤務経験

■こんな方におすすめ：
『残業少なめの環境で、自分の時間も大切にしながら成長したい』『自身の販売スキルの影響範囲を広げたい』『戦略企画やデータ分析スキルを身に着けたい』

＜勤務地詳細＞
銀座オフィス
住所：東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F
勤務地最寄駅：山手線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
JR山手線新橋駅 徒歩2分　※オフィスは「新橋駅」徒歩2分の好アクセスで天候に左右されず快適に通えるほか、周辺には飲食店や商業施設も充実しており、働きやすい環境が整っています。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：月10h

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定内支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■研修制度
■自己啓発制度（e-learning）
■語学研修補助制度（英語・中国語・韓国語）

＜その他補足＞
子育て支援時短制度（条件あり）、慶弔見舞金制度、ベビーシッター利用補助制度、化粧品社員特別割引制度

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

☆育児休暇取得実績あり
有給休暇（初年度10日間付与）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、生理休暇、介護休業
※シフトは柔軟に調整可能です。