エクストリンクホールディングス株式会社
【大阪市/完全未経験OK】HP運用サポート/Web・IT業界へ挑戦したい方歓迎/年休120日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【Webサイト運用サポート／顧客折衝力が活かせる／未経験からIT・Web業界へ挑戦可能／働きやすいオフィスワーク】
■業務概要
当社が提供するWebサイト（HP）の運用サポートを担当いただきます。電話やメールでお客様からの問い合わせに対応し、HP活用のアドバイスや簡単な修正依頼に応じて、顧客満足度向上を目指すポジションです。専門的な修正が必要な場合は、社内のデザイナーやコーダーと連携し、円滑なサポート体制を構築しています。
■業務詳細
・1日15～20件のお問い合わせ（電話・メール）に対応し、マニュアルを活用しながら回答
・HP活用促進のためのフォローコール実施
・お客様からの要望内容をヒアリングし、簡単な画像加工やテキストの色味変更など軽微な修正は自身で対応（PhotoshopやIllustratorを使用／未経験者もレクチャーあり）
・専門的な修正が必要な場合は内容を整理し、社内のデザイナーやコーダーに引き継ぎ
・修正完了後にお客様へ報告し対応終了
・外出業務はなく、オフィス内での業務となります
■扱うサービス
当社が提供する各種Webサイト（コーポレートサイト、店舗サイト等）の運用・保守
■組織構成
同様の業務を担当するメンバーが複数在籍し、デザイナーやコーダーとも日常的に連携できるチーム体制
■業務の魅力
・IT・Web業界未経験から挑戦可能。業務を通じてWebサイト運用やデザイン知識も身に付きます
・お客様とのコミュニケーションを重視し、提案力や折衝力も磨けます
■教育体制
PhotoshopやIllustratorの使い方も丁寧にレクチャーしますので安心です。実務を通じてサポート力やWeb知識も習得可能です
■就業環境
完全内勤業務で、安定した働き方が可能です。年2回の昇給機会あり
■想定されるキャリアパス
将来的にはカスタマーサクセスやWebディレクター、デザイナーなど多様なキャリアへ展開可能です
■企業の特徴/魅力
お客様の課題解決に寄り添い、IT・Web業界への第一歩を後押しする成長環境です
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
・社会人経験1年以上
＼こんな方にピッタリ／
・Web・IT業界に挑戦してみたい方
・人と話すことが好きな方
・これから自分に合うキャリアを見つけていきたい方
・Webデザインやコーディングに興味のある方
勤務地
大阪本社
住所：大阪府大阪市北区堂山町7-9 UMEDA EASTCROSS 8階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
勤務時間
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
給与
330万円～400万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：193,000円～223,000円
固定残業手当/月：67,000円～77,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
260,000円～300,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
会社概要
- 事業概要
■事業領域
・ビジネスソリューション事業
業務効率化を目的としたITソリューションを提供
飲食店や美容サロンなど顧客業種向けに、クラウドPOSやセルフオーダー、予約管理など統合的な業務支援パッケージを展開
・Webソリューション事業
ウェブサイトの企画・制作に加え、SEO対策など運用・集客支援
レスポンシブデザインを含む最適なUI/UXに即したサイト開発を実施
・リレーションマネジメント事業
既存顧客に対する営業支援やサポート体制構築
顧客満足と継続的な取引関係の強化を狙うフォロー施策を提供
・SHOP事業（モバイルソリューション）
自社ブランド「Mobile Station」運営
スマートフォン・タブレットの店舗販売、端末活用提案、店舗運営支援など
・システム・アプリ開発事業- 所在地
〒530-0027
大阪府大阪市北区堂山町7-9- 設立
- 2006年5月
- 従業員数
- 500名
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
応募方法
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